[北京]北京润龙酒店管理有限公司北京华贸丽思卡尔顿酒店

职位：前厅部员工
发布时间：2024-11-20
工作地点：北京
信息来源：秦皇岛职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
北京润龙酒店管理有限公司北京华贸丽思卡尔顿酒店
发布时间：2024-11-19
招聘职位：前厅部员工
职位信息：
职位类别：其他人员
学历要求：专科及以上
招聘人数：4人
工资：1500
联系邮箱：


联系手机：13810410226
工作地点：北京市朝阳区建国路甲83号
职位描述：
职位描述：

·???????? 通过问候每一位到店客人来向客人提供服务，并为客人提供行李运送、信息传输、报纸投递等递送入客房的各项服务，同时要保证对服务信条的深刻理解！

·???????? 能够满足客人的需求，并且100%确保客人的满意是丽思绅士淑女们的最主要的职责。

·???????? 为客人办理入住和退房和调账等手续，与相关部门沟通协作以尽快为等房的客人准备好房间。保证房费和市场代码一致，如果有任何的不一致，保证有相关的解释和文件支持。当客人等待房间时，与相关人员沟通，给客人留言。清除计算机系统中的异常。与客房部协调，跟踪客房状况和客人的需求，整理客人信息档案。

·???????? 保持接待处和本部门正常运转，确保所有客人的需要都能够顺利实现，保持部门内部整洁干净，放置物品、食品和饮料等，提供必要的日常运作所需的物品。


单位详情：
北京丽思卡尔顿酒店于2007年12月12日盛大开业，是丽思卡尔顿集团在北京的第二家酒店。位于北京CBD地区，周边交通及购物设施十分完善。酒店拥有305间客房，包括38间套房和61间丽思卡尔顿高级行政客房。酒店1100平方米的会议空间包括一个大宴会厅，6个以中国传统茗茶命名的多功能厅、一个董事会议厅和一个城中稀缺的户外花园。同时，北京丽思卡尔顿酒店全体绅士淑女秉承“我们以绅士淑女的态度为绅士淑女服务”的座右铭为客人提供卓越服务。