[河北]香格里拉大酒店（秦皇岛）有限公司

职位：2025招聘
发布时间：2024-11-20
工作地点：其它
信息来源：秦皇岛职业技术学院
职位类型：兼职
职位描述
香格里拉大酒店（秦皇岛）有限公司
发布时间：2024-11-19
招聘职位：前台\/礼宾\/总机\/中餐厅\/西餐厅服务员
职位信息：
职位类别：商业和服务业人员
学历要求：专科及以上
招聘人数：10人
工资：1500
联系邮箱：lydia.li@



工作地点：河滨路123号
职位描述：
职位描述：

前厅部：前台实习生（3人）

1. 确保自己的服饰、发型整洁、上班化淡妆，注意仪容仪表符合要求；

2. 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；

3. 熟练掌握店内外信息，提供准确的问询服务；

4. 为行政楼层及会员客人服务早餐和欢乐时光的服务。

前厅部：礼宾部实习生（2人：2男）

1.为客人指路，准确回答客人的询问，主动做好沟通服务工作；

2.按照行李服务流程和要求，为抵/离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；

3.做好行李服务设备及行李间的清洁工作；

4.随时听从接待员的召唤，为客人提供物品转接等服务。

前厅部：总机实习生（2人：2女）

1. 及时有效地与宾客沟通，确保给顾客及时的答复；

2. 及时准确地为酒店内外宾客转接电话，确保为客人提供个性化服务；

3. 了解酒店的基本概况及酒店周边地区的最新信息：名胜、景区等，为顾客提供方便；

4. 能接受上夜班；

5. 以上岗位均是可以实习待就业岗位，欢迎咨询。

餐饮部：中/西餐厅实习生（6人）

1．熟知当天订餐情况，听从部门领导的工作安排；

2．向客人介绍餐厅各式菜品、饮品和特色推广，欢迎客人来餐厅用餐；

3．掌握用餐礼仪，及时周到的为客人提供服务，提高客人满意度；

4．结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面；

5. 听从部门领导的工作安排。

餐饮部：大堂吧实习生（1人：1女）

1. 热情迎接客人，正确介绍菜单，适当的给客人建议；

2.掌握相关的食品、酒水、集团品牌标准及服务知识为客人提供酒水、饮品及小吃；

3.注意个人形象及仪容仪表，与客人保持良好的关系，提供个性化服务；

4.听从部门领导的工作安排。

岗位要求：

喜欢旅游文化和酒店服务文化；性格外向大方，良好的服务意识和服务态度；普通话标准，能承受一定的工作压力。学生实习期间须遵守公司规章制度，按时上下班，工作时间不得擅自离开工作岗位。可接受到酒店运营部门的交叉体验工作（平均每月4天左右）。


单位详情：
秦皇岛香格里拉于2015年5月8日开业，坐拥金梦海湾黄金地段，毗邻商业街区及著名景区。直面大海，尽享醉人海景，感受海风拂面与日出相伴就餐。酒店总建筑面积63400平米。作为河北省三年大变样重点工程之一，将为秦皇岛的广大市民提供一流的居住、购物、休闲娱乐条件，极大提升居住发展水平和房地产开发水平，成为秦皇岛一流的、全国领先的城市综合体项目和秦皇岛城市中心的新地标。