[宁波-镇海区]睿晶半导体（宁波）有限公司

职位：校招-客户服务
发布时间：2024-11-21
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:售后服务/客户服务
岗位职责：
1.和销售、市场、品保和产品中心等部门的团队合作，支持与客户引入、认证、产品导入和量产等相关协调和沟通工作；
2. 对接客户和内部团队及时有效地处理客户端的工程、NPI、品质和交期等问题；
3.组织协调相关部门审核重大投诉分析改善的逻辑性和有效性，以有效解决客户的问题；
4.推动相关部门对改善行动进行标准化、系统化和流程化；
5.定期对客户投诉及反馈进行追踪、分析及总结，和品保和工程部门一起评估客户投诉处理纠正预防措施的有效性；
6.参与以客为本的售前与售后服务。

任职资格：
1.本科及以上学历；
2.有集成电路制造企业经验优先；
3.较强的沟通能力，组织协调能力和抗压能力；
4.执行力强，责任心强，反应快速；
5.能独立组织和主持和客户及跨部门的会议；
6.良好的办公软件使用能力。 公司简要介绍：
公司名称:睿晶半导体（宁波）有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:作为镇海区“一事一议”引进高科技项目的重要组成，睿晶半导体（宁波）有限公司成立于2022年4月2日，位于浙江省宁波市镇海区九龙湖镇长石孙陆工业区，占地面积31.1亩，规划产能满产4000片／月。

追求光，也努力做光，公司扛起科技强国的厚重责任，专业从事中高端半导体光掩模版研发、制造、销售及光罩售后服务，公司以40nm制程及以上产品为重点，以成熟先进的180nm制程光掩模版为切入点，掌握关健核心技术，突破工艺制程擎肘，实现40nm制程量产的阶段性目标，同时兼具28nm研发生产能力，产品涵盖BIM／KrF 、 PSM／ArF、PSM 三种类型光罩。

追示卓越，奋进不止，公司努力成为国内领先，国际一流的半导体光掩模版供应商，做半导体客户值得信赖的合作伙伴，打造宁波光掩模版研发制造基地及先进光掩模工艺平台，服务全球客户，推动宁波集成电路制造、封装等半导体产业园建设。

公司致力于解决集成电路制造厂光掩模版“卡脖子”困境，拥有一支技术精湛、经验丰富的研发管理团队，核心骨干成员从业15-20年之久，具有超强研发能力，核心能力突出。