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[深圳]如果新能源科技(江苏)股份有限公司

职位:客服实习
发布时间:2024-12-13
工作地点:深圳
信息来源:前程无忧(51JOB)
职位类型:全职
职位描述
福利:弹性工作 专业培训 员工社团
职能类别:客服专员/助理
岗位职责:
1.通过学习产品,提供客户需求的技术支持,回复和解决售前售后的问题;
2.处理客户的邮件,维护品牌的良好形象;
3.统计问题并分析原因,协同相关部门进行改善;
4.整理问题并分类,形成知识库,把标准化的内容总结出来系统工具化;
5.完成上级安排的其他工作。

任职要求:
1.富有责任心,积极主动,善于分析问题,乐于帮助他人解决问题;
2.英语CET4及以上,读写熟练;
3.能够熟练运用Excel等office办公软件。 公司简要介绍:
公司名称:如果新能源科技(江苏)股份有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:500-1000人
公司介绍:如果新能源(RENOGY),由凝聚态物理博士李懿于2010年在美国创立,开创了消费级DTC新能源的新纪元。历经11年的发展,现已成为全球消费级新能源领域的创新品牌。在美国、日本、泰国、菲律宾,及中国苏州、深圳、成都、无锡设有产研技术中心、智能制造中心、市场及服务中心。约有全球员工800余人,销售与服务网络覆盖全球30多个国家和地区。
RENOGY代表着“Renewable Innovative Energy 创新的可再生能源”,秉承着“让每个人拥有独立清洁的能源,实现人类的可持续发展”的使命与愿景,在新能源产品设计、技术研发与全球化服务领域不断投入,结合场景特点与需求,不断革新产品与解决方案,重塑人们与能源的关系。为个人和家庭用户在移动空间、突发断电、偏远无电等情况下,提供安全高效、智能稳定的全新用电体验。
品牌影响力及社会贡献
“基于用户体验的产品及技术创新”,是RENOGY发展的根基。RENOGY在过去11年逐步拓展产品品类,夯实技术沉淀,推出10-550W多规格轻量、柔性、稳固型的太阳能组件、PWM及MPPT控制器、逆变器、蓄电池、支架、线材、智能管理APP等产品,构成了稳定兼容、高效智能的新能源独立电力系统,快速的填补了全球范围内新能源系统领域的产品与技术空缺。2021年,投资建设中美产品及研发技术平台,智能制造中心(泰国及无锡),主要聚焦于太阳能、储能、电源、能源物联等专业技术领域,共有核心发明及专利117项。
●能源数字化创新的探索先锋
RENOGY如果新能源,所有电源硬件均已搭载智能通讯,具备能源系统数据采集与智显等基本物联功能,RENOGY将持续在人工智能与物联网技术领域投入研发,实现能源实时管理操作、远程故障诊断与修复,让终端用能用户享受个性化体验与持续创新的服务。
●打造全球的新能源与可持续生活社区 Power Plus Community
Renogy Power Plus Community是RENOGY如果新能源发起并运营的新能源生活方式与DIY经验交流平台。社区基于Renogy DC Home App及官网,现有注册用户18万。Power Plus Community打造了社区论坛、积分商城、会员中心等互动平台,汇集全球用户的智慧力量,一同创造科技与人文相结合的新能源解决方案,倡导低碳环保的可持续生活方式。我们有一个宏大的目标 ---- 在2030年,用清洁独立的能源影响全球5000万用户。实现人类的可持续发展,是每一位RENOGY伙伴与用户的共同使命与荣耀。
2010年 - 2015年 梦想驱动,机遇探索,开启新能源创新的征程
2016 - 2020年 逐步形成极具全球竞争力的系统级产品定位,品牌影响力迅速扩展
2021年 - 至今 技术突破,聚焦能源体验与数字化创新
加入RENOGY如果新能源,成为新能源革新的开拓者
在RENOGY,我们相信每一个伙伴的力量与贡献,坚持“敢想敢做、高效拼搏、乐观谦逊、共情赋能“的价值观。我们追求创新与创造,以用户需求为根基,推动新能源产品技术与服务的创新。在这场新能源革新之旅中,RENOGY如果新能源不断培养和成就德才兼备的全球化人才,为每一位创造者打造实现梦想与超越自我的事业平台,为推动人类的可持续发展,与新能源创新贡献力量,我们倍感自豪!
公司地址
美国:5050 S Archibald Ave, Ontario, CA 91762, USA
日本:埼玉県川口市芝1丁目30番地6 柳ビル1F
苏州:江苏省苏州市姑苏区三香路1338号 恒业铂金大厦25A
无锡:无锡市惠山区城塘路8号
深圳:深圳市南山区留仙大道4168号众冠时代广场A座10层1006-1010
成都:四川省成都高新区天府四街300号高新万科大厦6栋A座922-929

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