[东莞]东莞万富酒店管理有限公司万达文华酒店

职位：前台接待FDGSA
发布时间：2024-11-21
工作地点：其它
信息来源：贺州学院
职位类型：全职
职位描述
东莞万富酒店管理有限公司万达文华酒店
发布时间:2024-11-21 15:16:36
招聘职位:前台接待FDGSA
职位信息:
职位类别：商业和服务业人员
学历要求：专科及以上
招聘人数：2人
工资：3000
联系邮箱:
联系手机：17877506277
工作地点：东莞市东城街道主山东纵大道208号5幢
职位描述：

岗位职责

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.大专以上文化程度，英语熟练。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。


单位详情：
东莞富力万达文华酒店是万达酒店及度假村旗下超高端经典品牌——“万达文华”系的旗舰店，坐落于城市四大商圈中心位置，毗邻市井繁华的东城万达广场。酒店的302间客房，堪称现代豪华居停之典范；3间优雅华丽的餐厅——“美食汇”全日餐厅、“品珍”中餐厅及“和”日式料理与一间大堂酒廊，为每一位尊贵的宾客奉上精美绝伦的环宇美馔，艺术享受般令人回味无穷、隽永难忘。酒店的宴会和会议总接待面积超过3000平方米，无柱式大宴会厅面积近1500平方米，是举办规模各异的商务活动或社交聚会之首选场地。酒店秉承重视员工成长与发展的理念，现面向全社会公开招聘所有具潜力并愿意加人顶尖酒店服务行业的人才。