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[广州]奥飞娱乐股份有限公司
职位:售后客服实习生
发布时间:2024-11-25
工作地点:广州
信息来源:前程无忧(51JOB)
职位类型:全职
职位描述
专业1:市场营销
福利:零食下午茶
职能类别:客服专员/助理
可开实习证明
工作内容:
1. 负责公司售后服务的提供,包括产品替换、问题解答、维护服务等。
2. 跟进客户反馈的问题,及时协调内部相关部门,与客户沟通并解决问题。
3. 负责售后客户关系管理,保持良好的服务态度和高效的服务质量,提高客户满意度,维护公司形象。
4. 收集用户反馈意见,总结分析整理,为产品改进提供有价值的参考。
任职要求:
1. 大专及以上学历,市场营销相关专业优先;
2. 熟练掌握excel等办公软件;
3. 具备良好的沟通能力和团队协作能力,有较强的执行力和服务意识;
公司简要介绍:
公司名称:奥飞娱乐股份有限公司
公司类型:上市公司
公司规模:1000-5000人
公司介绍:奥飞娱乐股份有限公司成立于1993年,是中国第/一/家动漫上市公司,证券代码:002292。
经过30年的发展,奥飞娱乐现已成为中国极具实力和发展潜力的动漫文创集团,筑造了以动漫IP为核心,涵盖动画、电影、授权、玩具、婴童、空间娱乐等业务的多元产业格局,形成各产业相互协同、深入发展的运营平台,构建了从精品IP到全产业链的运营体系。
2009年9月10日,奥飞动漫在深圳证券交易所公开上市(股票代码:002292)。
公司旗下知名品牌或产品:
1、旗下“超级飞侠”、“喜羊羊与灰太狼”、“萌鸡小队”、“巴啦啦小魔仙”、“铠甲勇士”、“贝肯(倒霉)熊”等动漫形象均在国内享有较高知名度;
2、旗下“奥迪双钻”、“玩点无限”为中国玩具及潮玩领域的驰名品牌;
3、旗下“澳贝”、“Babytrend”为著名母婴用品品牌。
奥飞娱乐一直坚持发展、弘扬民族动漫文化,致力于成为用户喜爱的文创产业集团,为用户提供陪伴成长的优质内容、产品和服务,启迪智慧,燃点希望。秉承“让快乐与梦想无处不在”的使命,奥飞娱乐不断超越自我,实现创新发展。
未来,奥飞娱乐仍将围绕“以IP为核心,内容为王,爆品为先、乘风出海、数智赋能”的“1+3”发展战略,以“痴迷用户、持续创新、卓越运营、务实担当”的企业文化价值观为导向,继续强化优质IP阵容,进一步夯实公司“IP+全产业链运营”的核心竞争力,稳固国内市场并逐步取得在海外的竞争优势,持续保持公司在文化产业里的重要地位。
公司地址:
1、广州
营运总部:广州市天河区珠江新城金穗路62号侨鑫国际大厦37F
原创动力/主题商业事业部:广州市越秀区太和岗路(黄花岗剧院对面)20号创意园B栋4楼
玩具事业部/婴童事业部:广东省广州市越秀区东风东路733号羊城同创汇
2、汕头
制造事业部:汕头市澄海区凤翔街道金鸿公路东侧(奥飞动漫产业园)
3、东莞
金旺工厂:东莞市清溪镇罗马冷水坑街10号东莞金旺儿童用品有限公司
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