[南京]中化金茂物业管理（北京）有限公司

职位：中化金茂25届校招—客服管家
发布时间：2024-11-26
工作地点：南京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:培训 职业发展
职能类别:客服专员/助理
【中化金茂服务2025届校园应届生招聘】
成长路径：通过带教培训到专业认证，从初级到资深，成为专业条线管理者或城市项目负责人。

岗位职责：
1、满足住宅/商业项目客户需求、解决客户投诉，建立并维护与客户的良好关系；
2、挖掘客户潜在需求，不断优化与创新物业服务体验；
3、加强与住户的沟通联系，及时处理业主、住户的投诉，满足住户的各种合理要求；
4、负责协调公司各服务中心社区活动的开展，并给予协助和配合；
5、负责管辖区域的物业费收缴，对服务区域的收缴率、现场品质及满意度负责。

任职要求：
1、2025届毕业本科及以上学历，专业不限；
2、有较好的学习能力和职业发展企图心；
3、沟通能力强，有较好的服务意识及抗压能力；
工作城市：江苏省内可协调安排，南京、无锡、常州、苏州、徐州优先 公司简要介绍：
公司名称:中化金茂物业管理（北京）有限公司
公司类型:国企
公司介绍: