[东莞-南城区]广东绿力网络技术有限公司

职位：运维工程师（客服性质）
发布时间：2024-11-27
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:午餐补贴 餐饮补贴 专业培训
职能类别:客服专员/助理
我们需要这个岗位做的事情：
定位：培训过后，通过电话沟通/在线沟通等方式，能独立开展财政相关系统的运维工作。
1、对用户在使用系统过程中出现的问题，进行识别与定位，提供相对应的解决方法；
2、对用户在使用系统过程中，反馈的系统问题/bug，进行记录与反馈；
3、及时应答、准确处理、明确记录客户遇到的相关问题；
4、完成领导交付的其他相关工作。

我们需要你是这个样子的：
1、2025届毕业生，大专及以上学历，专业不限（会计财务类或计算机类专业优先）；
2、有较强的学习能力与自我提升意识，善于总结与思考，能快速掌握工作所需的知识技能；
3、普通话标准，语言表达能力强，文字表达能力良好，擅于与他人沟通；
4、工作态度良好，积极主动，有耐心，具备较强的服务意识，能及时为客户服务。

加入我们，你将获得：
1、导师带教与针对性的业务培训，助你快速掌握岗位所需知识与技能，更好地上手工作；
2、熟悉财务软件系统的内部运行逻辑，掌握对系统问题的识别、定位与解决能力；
3、深入了解财政业务，掌握全面系统的财政知识，积累财政行业经验。


【重点信息，请确认无误后再投递】
1）工作性质：岗位属于客服性质（不涉及开发）
2）办公地点：单位运维中心（南城区胜和广场）
3）面试地址：公司总部（国金大厦409）；
4）实习时长：6个月，优秀者提供转正机会；
5）实习薪资：统一2500元/月+午餐补贴15元/工作日（实习期可提供住宿）；
6）上班时间：8:30-12:00，13:30-17:30，周末双休。 公司简要介绍：
公司名称:广东绿力网络技术有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:广东绿力网络技术有限公司定位政务市场，团队核心由国内龙头企业的高管、销售及技术人员组成。目前员工近300人，其中技术及研究序列人员占比超过86%；5年以上财政及各类行政事业单位行业经验人员占比超过50%，具备权威的智库咨询能力，丰富的政府应用软件及大数据产品开发能力，政务领域各类服务产品承接能力，服务的行政事业单位超过5000家，具备国家级高新技术企业、计算机系统集成，ISO9000、ISO9001、质量服务诚信3A、重合同守信用3A等资质。