[不限城市]曲周县也许服装店

职位：在线客服专员
发布时间：2024-11-28
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：兼职
职位描述
福利:快速发展 方案
职能类别:网络/在线客服
工作内容：
在线客服专员的主要职责是负责接待公司网站、移动应用程序和其他在线渠道的客户，解决客户的问题，提供优质的客户服务，支持公司的业务运营。具体职责如下：
- 接待客户，提供在线咨询、解决方案和支持；
- 处理各类客户问题，包括投诉、咨询、售后等；
- 与其他部门沟通，了解客户需求，协助解决问题；
- 维护客户关系，与客户保持长期联系，提供满意的客户体验；
- 负责公司网站、移动应用程序等在线渠道的运营和维护。
职位要求：
- 良好的沟通技巧，具备良好的口头和书面表达能力；
- 具备良好的客户服务意识，有一定的抗压能力；
- 了解基本的计算机操作，熟悉常用的办公软件；
- 欢迎优秀的应届毕业生，无视工作经验要求；
- 有兴趣加入一家快速发展的公司，接受轮班。 公司简要介绍：
公司名称:曲周县也许服装店
公司类型:民营公司
公司介绍: