[南京]唯派国际物流（江苏）有限公司

职位：货代客服
发布时间：2024-11-29
工作地点：南京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:物流管理
专业2:物流管理与工程类
福利:五险一金 带薪年假 员工旅游 年终奖金 定期体检 零食下午茶 定期团建
职能类别:货运代理
我们的货代客服将负责支持客户的货物运输需求，包括咨询价格、货物跟踪、运输计划等。此外，还负责与货运公司、船运公司和其他相关方面的沟通和协调。
主要职责：
- 处理客户关于货物运输的咨询和问题；
- 协助客户制定货物运输计划，包括货物跟踪、快递服务等；
- 根据客户需求，与货运公司、船运公司等第三方合作伙伴进行联系沟通，并协调相关事宜；
- 负责对货物运输信息进行记录和跟踪，以便及时提供给客户；
- 维护客户关系，提供优质的售后服务；
- 根据公司规定，完成其他与客户相关的日常工作。
职位要求：
- 了解货代行业的基本知识；
- 良好的沟通能力和协调能力，具备良好的团队合作意识；
- 具备基本的计算机操作能力，能够使用办公软件进行数据记录和跟踪；
- 对客户服务行业有浓厚的兴趣，具有积极的工作态度；
- 具备良好的语言和文字表达能力，能够清晰地传达信息和解答客户问题。 公司简要介绍：
公司名称:唯派国际物流（江苏）有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:唯派国际物流成立于2016年，公司总部设于江苏南京。公司是主营外贸进出口货物的国际货运代理，是上港集团的合作单位，持有30%江苏航华国际船务有限公司的股份。我们以上港集团长江沿线的优势资源为基础，整合船代、水运、码头等板块，着力发展长江流域起步的海、陆、空、以及散货物流服务。驳船运力涵盖从上海至重庆的主要长江内支线港口（南京、镇江、扬州、泰州、常州、张家港、江阴、南通、常熟、太仓、芜湖、武汉、重庆等地）。
目前唯派员工近160人，营业额数亿元，我们在中国（南京、青岛、上海、宁波、深圳、重庆、镇江、扬州、无锡、常州、江阴、张家港、太仓、重庆）和美国、新加坡、越南、泰国都拥有直营公司；我们在大连、中国香港、英国、墨西哥、泰国、马来、澳洲拥有投资合营公司；规划组建中的分公司，还有德国和美国休斯敦、东非等国家和地区。已逐步构建了完整和全面的系统华战略发展构架，业务完全覆盖亚太及东南亚、东非、欧洲、美国等区域的行业领先企业，全面形成了与客户携手共赢的可持续发展体系。
作为一家业界领先的国际物流公司，我们秉承勇敢开拓，进取尝试的理念，引领行业发展趋势，为客户提供全套解决方案，业务涵盖集装箱海运、铁路运输、空运、海铁联运、海空联运、坦克罐式箱租赁、内贸运输、保税业务、仓储、租船、散杂货、拼箱、国内海外进出口双清关、电商物流、报关报检等各项综合业务。
人才是企业发展的根本，是公司最宝贵的财富。自成立以来，公司十分重视并善用人才，重视人力资源的培训、发展和激励，鼓励员工不断超越自我，快速成长，与企业共同发展。我们的原则是在任何时候尊重员工，在平等公正的基础上为员工提供同等就业和发展的机会。