[山东]泰安一滕酒店管理有限公司

职位：前厅服务员
发布时间：2024-11-29
工作地点：其它
信息来源：黑龙江外国语学院
职位类型：全职
职位描述
发布时间：2024-11-28
职位类别：金融业务人员
学历要求：本科及以上
招聘人数：5人
工作地点：山东省泰安市山东省泰安市肥城市仪阳祥山大街218号
工资待遇：0-0
投递简历：暂无

【岗位职责】

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】
1、大专以上文化程度；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
ww***.cn[点击查看]