[大连]东软集团股份有限公司

职位：英语|日语|韩语航司客票咨询专员
发布时间：2024-12-05
工作地点：其它
信息来源：福建医科大学
职位类型：全职
专业标签：外国文学
职位描述

东软集团股份有限公司

航司客票咨询专员（英语、日语、韩语）

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职位诱惑：岗前培训 免费班车 岗位晋升 节日礼物

发布时间：2024年12月4日

职位描述

岗位职责：

负责某航空公司呼叫中心咨询支持。

1、受理客户关于机票、国内/国际航班信息查询、客票问题、会员服务、投诉处理等相关业

务；

2、遵循标准作业流程，负责及时、准确地为客户提供解决方案；

3、发现、总结工作中的改善点，及时提出以提高工作质量和工作效率。

岗位要求：

1、2025 届及之后毕业在校生；

2、语言要求：英语/日语/语/韩语及普通话标准流利，

英语：TEM-4（或 CET-6 或同等级别）或在以英语为官方语言的国家留学经验

日语：日语 N1 级（或同等级别）或在以日语为官方语言的国家留学经验，

韩语：朝鲜语专业考试四级或韩国语水平考试（TOPIK）5 级以上（或同等级别）或在以韩语为官方语言的国家留学经验，或朝鲜族口语流利

具有良好的沟通表达能力、较强的沟通技巧；

3、熟悉电脑基础操作，熟悉 Office 工具基础使用；

4、热情周到，认真负责，抗压能力强，善于学习、具有较强的服务意识；

5、适应倒班工作、良好的团队协作.

投递说明：

1、邮箱投递：wang_min-neu@（主题：投递岗位+毕业年份+姓名+学校+学历）

2、关注东软招聘公众号 — 东软云科技，选择网站资质审核专员（日语方向）

单位简介

东软集团（SH.600718）是行业领先的全球化信息技术、产品和解决方案公司，是产业创新变革的推动者和数字化转型的赋能者。东软成立于1991年，是中国第一家上市的软件公司。东软始终洞察时代发展趋势，探索软件技术的创新与应用，赋能全球数万家大中型客户实现信息化、数字化、智能化发展，在智慧城市、医疗健康、智能汽车互联、企业数字化转型、国际软件服务等众多领域处于领先地位。

在全球，东软拥有20000余名员工，分子公司及研发服务网络覆盖近100个城市，曾多次入选普华永道“全球软件百强企业”，罗兰贝格“全球竞争力中国公司20强”，波士顿咨询公司“中国50强全球挑战者”，怡安翰威特“中国最佳雇主”及“亚太地区最佳雇主”等。在中国，东软持续引领产业发展，创建了中国第一个计算机软件国家工程研究中心，中国第一个数字医学影像设备国家工程研究中心，中国第一个软件园。面向未来，东软将持续以更创新、更具价值的信息技术，赋能我们的客户和社会；以更智慧、更加领先的产品和解决方案，定义未来生活和未来世界。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



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领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：10000人以上

地址：沈阳市浑南区新秀街2号东软软件园