[深圳]深圳市森那美富悦汽车销售服务有限公司

职位：市场实习生（抖音客服）
发布时间：2025-01-13
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:市场营销
福利:包中餐
职能类别:网络/在线客服
沃尔沃汽车 4S 店市场实习生招聘

一、岗位职责

61 作为抖音客服，及时回复用户有关沃尔沃汽车的私信咨询，内容涵盖产品详情、价格优惠、销售政策等，建立良好用户沟通桥梁。

61 整理并分析用户反馈数据，将常见问题分类归档，为优化产品与服务提供数据支持。

61 直播期间密切关注直播间数据指标，如观看人数峰值、平均停留时间、互动率等，精准记录数据变化。

61 依据数据分析结果，协同团队调整直播策略，优化直播内容与互动环节设计，提升直播间吸引力与用户粘性。

二、任职要求

61 2025 届应届毕业生，本科及以上学历，专业不限，市场营销、汽车工程或新媒体相关专业优先考虑。

61 热爱汽车行业，对沃尔沃品牌有一定认知与热情，有志于在汽车市场营销领域发展。

61 熟悉抖音平台生态与操作规则，具备较强的沟通能力与服务意识，能够以专业态度应对用户多样化需求。

61 拥有基本的数据分析能力，能够熟练使用 Excel 等工具对数据进行整理与初步分析，善于从数据中洞察问题并提出合理建议。 公司简要介绍：
公司名称:深圳市森那美富悦汽车销售服务有限公司
公司类型:外资（非欧美）
公司规模:150-500人
公司介绍:森那美（Sime Darby）成立于1910年，是一家拥有近百年历史并享有国际声誉的跨国公司，集团总部位于马来西亚首都吉隆坡。森那美于 20 世纪 90 年代进入中国市场，发展近二十年，是***进入中国市场的宝马进口商之一。
在深圳市，我们经营BMW、MINI、Smart等多范围业务， 1995年深圳区业务启航，十几年来，森那美的服务受到客户的肯定与支持。
2019年集团进一步发展创新，拓宽新业务，取得沃尔沃的代理权。深圳森那美富悦是森那美集团旗下的沃尔沃官方授权经销商，也是森那美集团旗下***家沃尔沃品牌。于2020年开业，我们致力于打造深圳沃尔沃服务标杆店，坚信唯有高品质专业服务才是可持续发展的根本！
我们希望通过提供专业诚信的购车维修保养服务，以及打造趣味的VOLVO用车生活氛围，致力于成为让客户满意和喜爱的：“一家专业、诚信、有趣的沃尔沃4S店”。
我们不断拓展深圳业务版图，2022年正式进入新能源赛道，获得沃尔沃品牌新能源城市中心店代理权及Polestar极星品牌。
沃尔沃中心店坐落深圳CBD福田区深业上城，极星与VOLVO总店位于龙华区。
森那美极星品牌作为深圳市的授权特许经销商。是极星汽车在中国设立的***极星中心，也是全国***的极星综合门店。
森那美倡导诚信、责任感、企业精神及追求卓越，并致力于为员工提供安全、健康、和谐的工作环境，缔造一个切实可持续发展的将来，培养员工具备世界级的领导和管理技能。
诚挚的邀请你加入森那美大家庭，成为富悦VOLVO&辰悦polestar极星的家人!
这是一个年轻而又让人满怀期待的团队，我们希望团队中的你富有活力，技能专业，勇于挑战，不断改善争取全面发展。我们将齐心协力，携手共创“沃们”的未来，祝愿你在森那美富悦·VOLVO&辰悦·polestar极星开启你职业生涯的新篇章。沃敢担当，共创富悦！我们定能共筑富悦&辰悦美好的未来!