[武汉]武汉市哈哈便利科技有限公司

职位：夜班英语客服
发布时间：2024-12-12
工作地点：武汉
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:英语
福利:快速发展 团队氛围 培训 五险一金 带薪年假 带薪病假 绩效奖金 项目奖金 专业培训 出差补贴 定期团建
职能类别:英语老师
***零兽是中国top的无人零售解决方案商，公司快速成长中，目前已融资1亿左右。
我们公司的特点如下：
1、公司稳定，目前已成立7年，在快速发展中；
2、团队氛围nice，核心成员都是腾讯、阿里、华为出来的，团队素质高，氛围nice；
3、对员工要求严格，并且在员工成长中，会有各种培训，给予充分支持；
因此可以帮助你养成良好的职业习惯，为后续职业道路打下扎实基础；
岗位职责：
1.负责在线接待企业客户，有效处理客户售后问题
2.负责客户维护工作(及时在线响应客户使用问题);
3.记录异常售后问题，跟进工单，处理系统工单，包括部分海外发货事宜:
任职要求
1.大专及以上学历，英语口语流畅，有跨境电商客服经验优先
2.学习能力强，能快速上手和使用系统后台功能
3.沟通能力好，有良好的服务意识，能快速准确帮助客户解决问题，给客户优质的服务体验:
4.上班时间22:00-7:00中间休息一个小时（不能接受夜班***） 公司简要介绍：
公司名称:武汉市哈哈便利科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:【我们的产品】
“***零兽”是全球首批基于人工智能技术的即时零售创新型企业，致力于以AI零售柜为形态的1平米无人便利店为场景，以“开门式”的设计、AI人工智能识别技术、自动结算功能、向消费新生代分享购物新体验，在同行业中脱颖而出，深受客户的喜爱。
“***零兽”可售卖商品高达5000余种，可满足不同的场景需求。强大的SAAS后台管理系统，可实现24小时无人看守，后台自动补货功能会及时提醒，保证商品数量充足。
同时，“***零兽”拥有强大的数据分析，精细化的运营，灵活多变的业务模式，为合作伙伴提供更优质且具差异化的营销策略，让合作伙伴无后顾之忧。

【我们的合作伙伴】
“***零兽”已于国内多家知名企业达成战略合作。
强强联盟合作的企业有阿里巴巴、良品铺子、百果园、可口可乐、统一企业、澳柯玛、中百超市、等行业巨头，每日优鲜、斑马超市、康师傅、农夫山泉、腾讯创客空间等高知群体。其中，良品铺子、百果园、中百集团的签约数量已达上万台。

【我们的团队】
核心团队：目前企业核心高管均来自腾讯、百度、华为、BAT等大型企业，在公司创立初期，主要成员均来自于华中科技大学技术团队。

【我们的融资情况】
公司目前发展迅猛，在互联网资本寒冬中能半年完成3轮融资，目前已融资近亿元。

【我们的业务】
业务覆盖深圳、上海、武汉、长沙、厦门、山东等全国30多个城市。

【我们的福利】
1、五险一金、带薪年假、法定节假日；
2、定期团建，每月部门经费、不定时下午茶、员工生日会、年度体检、年度旅游、春节福利假等等；
3、公司为员工预留大额期权池，优秀者可获得期权。

【公司地址】
武汉总部 ：湖北省武汉市江夏区中原电子数智园10号楼4楼402室