[深圳]深圳市勾股电子商务有限公司

职位：Ai客服机器人训练
发布时间：2024-12-09
工作地点：深圳
信息来源：南宁学院
职位类型：全职
专业标签：数学类 设计学 汉语 计算机
职位描述
深圳市勾股电子商务有限公司
发布时间:2024-12-09 10:25:41
招聘职位:Ai客服机器人训练
职位信息:
职位类别：其他人员
学历要求：专科及以上
招聘人数：4人
工资：8000
联系邮箱:
联系手机：18074937001
工作地点：深圳市福田区沙头街道天安社区泰然四路26号泰然科技园劲松大厦11B25P
职位描述：

1.通过智能机器人提高客服服务能力，协助跟进运营效果，进行问题反馈；

2.??负责客服中心知识库维护和编辑，协助完善检索工具、智能知识库推荐策略等后台配置；

3.负责APP客服中心某个模块的FAQ或自助服务流程优化，提高APP客服中心模块的利用率，有效降低СРО;

4.负责客服中心文本机器人、语音机器人（含呼入IVR及外呼AI）日常语料标记与训练，优化智能机器人的应答流程与业务逻辑；

5.??整理知识库、机器人、语音AI等智能应用问题，形成产品优化建议或需求，推动产品迭代，实现降本增效。

岗位要求：

1. 大专以上学历，计算机、信息科学、数学、汉语言、设计、文秘等专业优先；

2 . 熟悉知识库维护/文本机器人训练/语料标注/流程管理相关岗位工作；

3.??熟悉互联网前沿主流服务营销模式，能够独立撰写服务流程、Al应答脚本/话术、知识点及FAQ；

4.较强的逻辑思维、数据分析、流程设计能力，良好的抗压和持续学习意愿。

单位详情：
深圳市勾股电子商务有限公司，坐落于创新之都 深圳，是一家集电子商务与前沿AI技术研发于一体的综合性高科技企业。自成立以来，我们始终秉承 科技引领未来，创新成就价值 的企业理念，致力于通过先进的AI技术和电子商务解决方案，推动行业进步，为企业和消费者创造更加智能、高效、便捷的商业体验。r一、企业实力r我们与百度、阿里巴巴、字节跳动、平安金融等国内外知名企业建立了深度合作关系，共同研发前沿的AI模型和技术。凭借强大的技术实力和丰富的行业经验，我们在电子商务、智能客服、ai模型训练等多个领域取得了显著成果，赢得了市场的广泛认可和客户的信赖。r二、业务范畴r电子商务：我们利用AI技术，为传统电商企业提供智能化升级方案，包括智能推荐、精准营销、用户画像等，助力企业提升运营效率和市场竞争力。rAI技术研发：我们专注于自然语言处理、机器学习、深度学习等AI技术的研发和应用，为企业打造定制化的AI解决方案，推动产业智能化转型。r三、招聘岗位r在快速发展的过程中，我们深知人才是企业最宝贵的财富。因此，我们诚挚邀请高校优秀毕业生加入我们的团队，共同开创未来。本次招聘，我们特别推出以下岗位：rAI训练师：负责AI模型的训练与优化，提升模型性能，推动AI技术的不断创新和应用。rAI产品经理：负责AI产品的规划、设计与管理，推动产品从概念到市场的全过程，引领产品创新。r数据标注师：对原始数据进行清洗、分类和标注，为AI模型训练提供高质量的数据支持。r知识库运营：维护并更新公司的知识库系统，确保信息的准确性和时效性，提升用户体验。r客服机器人优化：优化客服机器人的对话流程和回复内容，提升智能化水平，为用户提供更加便捷、高效的服务。r四、企业文化r我们倡导开放、包容、创新的企业文化，鼓励员工勇于尝试、敢于创新。我们为员工提供广阔的职业发展空间和完善的培训体系，助力员工实现个人价值与企业价值的共同成长。r五、深圳市勾股电子商务有限公司将继续深耕电子商务和AI技术领域，不断探索和创新，为更多企业和消费者提供智能化、个性化的解决方案。我们期待与您携手共进，共创辉煌！r我们热忱欢迎广大优秀毕业生前来咨询和应聘。让我们共同开启一段充满挑战与机遇的职业生涯，共创美好未来！