[佛山]广州互联企信科技有限公司

职位：外企航空票务英文顾问（可23届/佛山CBD）
发布时间：2024-12-09
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
工作职责：
1、通过接听来自港澳台、海外客户的电话，完成关于机票+酒店的预订、退订、咨询等资讯，解答酒店+机票业务相关咨询；
2、负责客户在使用酒店或飞机服务后的一般客户投诉，咨询支持以及其他客服协助；
3、其他客服支持工作。
职位要求：
1、大专及以上学历，可接受23届实习生；
2、流利优秀的粤语听说读写能力以及良好的英语听说能力（需要英文口语）；
3、有良好的沟通能力，具有客户服务意识
工作时间：
（实行综合工时，每周40小时，月休8天，排班轮休
9:00—24:00之间排班，***朝九晚六，最晚15:00—24:00。）
正常按周排班；23点下班，夜班补贴35元；24点下班，夜班补贴40元
培训期：3周（培训期早九晚六）
福利待遇：
1. 薪资稳定有保障：试用期100%薪资，每月7日准时发放工资；
2. 优厚的福利体系：入职即缴纳五险一金，带薪年假，享受年度体检、节日福利、礼品等；
3. 舒适优雅办公环境：高档写字楼办公，设有公用员工餐厅，提供微波炉，冰箱，饮水机等；
4. 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动俱乐部、优秀员工表彰活动等；
5. 多样化的培训：带薪岗前培训、技能培训、管理培训、互联学院、加速提升个人能力。
6. 职业发展：快速掌握岗位技能，晋升速度快，发展机会公平；团队年轻、氛围活跃。
【公司地址】
佛山市南海区桂城街道融和路25号荣耀国际金融中心10楼
附近交通：可搭乘公交：172路、G6路、广佛城巴12线、12A线、桂19路、桂32路等，或搭乘广佛线到金融高新区地铁站A出口，步行10分钟抵达荣耀国际。 公司简要介绍：
公司名称:广州互联企信科技有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:5000-10000人
公司介绍:北京互联企信信息技术有限公司是Teleperformance集团在中国分公司。
Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团，全球雇员超过42万名，是许多行业中知名公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国，是专业数字集成业务服务商，BPO服务商，及CX客户体验服务领域的专家；公司提供三个广泛的高价值解决方案系列：客户体验管理，后台服务和业务流程知识服务，通过TAP（Technology技术，Analytics分析，Process Excellence卓越流程）帮助企业更高效更智能的运营，提升业务成果。

在客户体验管理服务方面，目前在中国运营了7个联络中心，分别在北京、西安、南宁、昆明、广州、佛山以及上海，为各行各业的企业客户提供客服中心服务；可提供13种语言与方言服务（包括普通话，粤语，英语，法语，西班牙语，丹麦语，印尼语，日语，韩语，泰语和越南语等），覆盖15个垂直行业。

Teleperformance互联企信是一个尊重机会平等的优秀雇主。候选人是否符合岗位要求是我们评估是否录用的标准，而非种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍或身体是否残疾等因素。招聘岗位均为企业直招，平等、公开、透明，求职中无任何费用，企业不会以任何名义向收取候选人招聘费、安置费、培训费等。
Teleperformance互联企信诚挚邀请所有符合岗位要求的意向者申请工作机会，期待您的加入！