[成都]NIO蔚来

职位：冬季实习-交付体验师-乐道成都(A217256)
发布时间：2024-12-17
工作地点：成都
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:培训 五险一金 补充医疗保险 补充公积金 餐饮补贴 通讯补贴 年终奖金 股票期权 定期体检 弹性工作 绩效奖金
职能类别:售后服务/客户服务
职位描述：
作为车辆交付惊喜官，我们期待你
1、热情接待用户，帮助用户现场手续办理；
2、完成车辆讲解与功能教学；
3、后期用车保障的思考和沟通；
4、处理现场突发状况及用户不满；
5、执行交付标准流程，保证业务数据达成；
6、用户个性化的提车布置、需求；
7、保证用户完美的提车体验，制造仪式感和惊喜感。
你将收获
1、在新能源行业，和优秀的人一起做有意义的事儿；
2、加入橙星计划，融入价值驱动的组织，成为最善良的乐道橙星；
3、参与精彩纷呈的培训课程，快速学习行业基础知识，提升职业素养，为职业道路奠定坚实基础；
4、专属带教导师，助力学生到职场的快速转身，快速成长。

职位要求：
1、2025届应届毕业生，本科及以上学历；
2、热爱智能电动汽车行业，始终保有一颗对新事物的好奇心、爱琢磨；
3、拥有以用户满意度为考核标准的客服类实习、销售系统的实习经验更佳;
4、富有同理心，有抗压能力，具备良好的沟通能力、客诉处理能力；
5、拥有积极主动解决问题的态度，以解决用户需求为***要务的责任感，以及面对各种挑战不认输的精神；
6、敢于试错，拥有承担责任并不断自我完善的性格特质；
7、具备良好的中文表达及理解能力、能熟练使用办公软件；
8、持有C1及以上驾照。
本岗位将邀请您提前参与乐道带薪实习体验，乐在其中，大有可为！ 公司简要介绍：
公司名称:NIO蔚来
公司类型:上市公司
公司规模:10000人以上
公司介绍:蔚来是一家全球化的智能电动汽车公司，于2014年11月成立，致力于通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验，为用户创造愉悦的生活方式。蔚来是全球***在美国、中国香港、新加坡三地上市的汽车企业。蔚来公司旗下现有蔚来和乐道两大品牌。

经过九年多的发展，蔚来公司已成为全球领先的智能电动汽车企业之一。蔚来坚持核心技术的正向研发，截至2024年6月底，申请中及已授权专利总数9000余件，同时建立了由12个领域的技术栈构成的“蔚来技术全栈”。

蔚来在上海、合肥、北京、南京、深圳、杭州、圣何塞、慕尼黑、牛津、柏林、布达佩斯以及新加坡等地设立了研发与生产机构，并在中国、挪威、德国、荷兰、瑞典、丹麦等国家建立销售和服务体系。

蔚来品牌目前有八款高端智能电动车型在售，乐道汽车首款产品将于2024年9月上市。截至2024年6月30日，蔚来品牌已累计向用户交付537,020台新车，持续引领30万以上高端纯电市场。