[烟台]NIO蔚来

职位：冬季实习-售后服务（服务代表）-烟台(A251910)
发布时间：2024-12-18
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:五险一金 补充医疗保险 补充公积金 餐饮补贴 通讯补贴 年终奖金 股票期权 定期体检 弹性工作 绩效奖金
职能类别:售后服务/客户服务
职位描述：
1、熟悉蔚来车辆及售后服务标准，深刻理解“一键呼叫，用车无忧”的服务理念；
2、协助服务代表进行全流程服务跟进及事故安心服务，提供***用户售后体验；
3、协助用户关系维护，确保用户触点专业且温暖；
4、协助处理服务过程中的用户各类需求，协调相应资源满足，如代步车、专车等延续服务。

职位要求：
1、2025届应届毕业生，本科及以上学历；
2、持C1及以上驾照优先；
3、有较好的资源协调能力，良好的自我管理能力及自我学习能力；
4、抗压能力强，能够适应在高速发展的创业公司环境中开展售后管理工作，达到团队目标；
5、本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验，快人一步，融入NIO！
本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验，乐在其中，大有可为！ 公司简要介绍：
公司名称:NIO蔚来
公司类型:上市公司
公司规模:10000人以上
公司介绍:蔚来是一家全球化的智能电动汽车公司，于2014年11月成立，致力于通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验，为用户创造愉悦的生活方式。蔚来是全球***在美国、中国香港、新加坡三地上市的汽车企业。蔚来公司旗下现有蔚来和乐道两大品牌。

经过九年多的发展，蔚来公司已成为全球领先的智能电动汽车企业之一。蔚来坚持核心技术的正向研发，截至2024年6月底，申请中及已授权专利总数9000余件，同时建立了由12个领域的技术栈构成的“蔚来技术全栈”。

蔚来在上海、合肥、北京、南京、深圳、杭州、圣何塞、慕尼黑、牛津、柏林、布达佩斯以及新加坡等地设立了研发与生产机构，并在中国、挪威、德国、荷兰、瑞典、丹麦等国家建立销售和服务体系。

蔚来品牌目前有八款高端智能电动车型在售，乐道汽车首款产品将于2024年9月上市。截至2024年6月30日，蔚来品牌已累计向用户交付537,020台新车，持续引领30万以上高端纯电市场。