[广州]广州市三地信息技术有限公司

职位：技术支持工程师
发布时间：2024-12-27
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:电子信息类（电子与信息大类）
专业2:计算机类（电子与信息大类）
职能类别:售后技术支持工程师
岗位职责：
1.负责客户的技术支持工作、及时响应快速解决客户问题；
2.负责公司产品相关应用的升级测试验证；
3.收集客户反馈并及时汇报系统的运行情况，编写运行报告；
4.在上级指导下完成系统的日常维护和故障处理；
5.不断优化系统平台，提出改进意见，为用户问题提供解决方法；

岗位要求：
1、大专及以上学历，计算机网络、通信等相关专业；
2、熟悉计算机网络原理、熟悉TCP/IP、http等常见网络协议；
3、熟悉windows、linux操作系统原理，熟练掌握windows、linux操作系统部署及linux常用操作命令；
4、有良好的沟通能力、发现问题和解决问题的能力；
5、团队合作意识及工作配合能力强，工作细致耐心，有较强的责任感。 公司简要介绍：
公司名称:广州市三地信息技术有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:【企业介绍】
公司成立于1998年，是国家高新技术企业、双软认定企业，行业内首批以“平台化、智能化、服务化”的全新模式，运用当今主流云计算、大数据等技术，为各大、中、小客户构建智能多媒体联络中心及技术解决方案。帮助各企业客户提升管理能力，提升客户满意度、提升客户工作效率并深度挖掘客户价值。
作为国内***的CTI专业公司之一，现业务分布于全国数百个城市，超过7000家的企业客户及上万名企业员工使用。遍布汽车、快递/物流、航空、互联网/电商、传媒、交通、电信、电力、金融、保险、教育等各行各业，其中包括：广汽本田、南方电网、广州海关、央视国际网络、中通快递、申通快递、安能物流、汽车之家、大昌行等诸多行业领袖。
【员工所享受福利待遇】
三地薪酬：有竞争力的薪资、1-3倍月薪的年终奖金、项目奖金、绩效奖金。
三地福利：六险一金、法定节假日及周末双休、全勤奖、通讯补贴、出差补贴、带薪年假、午餐补贴、文体活动、团队活动、节日礼品、生日礼品、年度旅游、年度体检、加班餐补、加班的士报销。
三地环境：办公环境优雅、扁平化的管理、横/纵向晋升机会、90%以上颜值高的80/90后小伙伴、交通便利的工作地点（附近即地铁站和公车站）、和谐的团队、公平的竞争、活跃的氛围。