[东莞-东城区]东莞万富酒店管理有限公司万达文华酒店

职位：前台实习生
发布时间：2024-12-27
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
专业标签：旅游管理
职位描述
福利:包吃包住 培训 节假日福利 班次补贴 员工出游
职能类别:前台迎宾
岗位职责

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 公司简要介绍：
公司名称:东莞万富酒店管理有限公司万达文华酒店
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:万达酒店及度假村始于1996年，秉承“以人为本，关爱每位员工，温暖每位客人，尽责每位合作伙伴”的核心价值观，及“务实创新，发扬华文化”的公司理念，致力于成为具有价值、以酒店为核心的资产管理公司。万达酒店及度假村是打通酒店开发、建设及管理的全产业链公司，涵盖酒店设计、酒店建设、酒店管理三大核心板块。万达酒店及度假村旗下拥有奢华酒店-万达瑞华、豪华酒店-万达文华、高端酒店-万达嘉华、高端精选酒店-万达锦华以及超中端酒店-万达美华五大酒店品牌。万达酒店及度假村目前拥有已开业酒店79家，筹建及待开业酒店90余家，覆盖全球100余座城市。
东莞富力万达文华酒店位于东莞市中心，毗邻东城万达广场，与著名的旗峰山咫尺之遥，交通便利。酒店拥有302间宽敞舒适的客房及套房，设计高雅、配套豪华，餐饮设施齐全。我们深谙中华文化，也熟知独具韵味的东方情致。细致入微的服务细节，不仅与当地风情完美结合，更散发出文华特有的人文底蕴。举手投足间流露的谦恭优雅，让心灵收获由内而外的升华，置身文华，细细体味，令您活力焕发，每一处、每一刻。