[深圳]深圳海山国际货运代理有限公司

职位：国际物流客服
发布时间：2025-01-07
工作地点：深圳
信息来源：广东交通职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
国际物流客服

不限

专科生

1年以下

5000～8000元/月

职位诱惑：五险一金,管理规范,交通方便,技术培训

截止时间：2025/01/11

职位描述

/ Description

岗位职责：

1、每天日常查件,主动记录并跟进问题件进展. 及时与同事沟通核对货物数据,能够及时发现问题,与客户联系确认；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求.

3、记录并处理问题、跟进进程，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，积极推荐FEDEX,DHL,UPS渠道。

5、不断学习和总结工作中遇到的问题。

任职资格：

1、学历不限,口齿伶俐,反应及时,住在公司附近优先考虑 。

2、office办公软件使用熟练，有英语基础, 打字30字/分钟或以上。

3、有问题能积极与同事沟通,与客户及时沟通.

4、性格稳重，耐心细心，乐观、积极。

5、乐于学习，可以接受实习生。

工作地址：深圳宝安大洋路132号6栋1楼海山物流

工作时间：周一到周六 上午9点到下午6点半，中午休息2小时 法定节假日休息