[湖南]怀化捷驰电子商务有限公司

职位：速卖通客服
发布时间：2025-01-15
工作地点：其它
信息来源：邵阳学院
职位类型：全职
职位描述

怀化捷驰电子商务有限公司

速卖通客服

3K-6K/月 怀化市 大专及以上 模拟面试

职位诱惑：绩效奖金 岗位晋升 交通补助 餐补 岗前培训

发布时间：2025年1月15日

职位描述

岗位职责：

1.受理客户前期询盘及售后问题，引导客户下单，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复

2.对客户提出的产品问题进行质量反馈，并定期整理统计分析，积极与运营，业务沟通，提高客户购买体验度；

3.妥善处理订单中差评、客户投诉与纠纷，提高账户好评率；

2.做好数据分析总结，形成销售明细报表，并及时向上级汇报情况

岗位要求：

1.大专以上学历，英语CET-4以上，接收应届毕业生；

2.有跨境电商平台（速卖通，亚马逊、Ebay等）客服经验优先；

若不熟悉我司可以进行培训；

3.熟练操作办公软件 excel 、word 、PS等；

4.具力较好的沟通、协调能力，工作仔细认真，能承受一定的压力；

5.有极好的团队合作精神；

投递说明：

无

其他描述：

工作时间：

7.5小时工作制 8:30-17:30（中午休息1.5小时），周末双休

福利待遇：

1.薪资待遇：底薪+全勤+交通补贴+餐补+工龄奖

2.晋升通道：该岗位可晋升转调专员、组长、运营升职加薪根据自身能力

随时调整。

3.转正后享有全勤+交通补贴，半年后有餐补

4.年底有丰厚的年终奖，节假日有相应的福利！

5.试用期2个月，如能力出众者，可适当缩短。

单位简介

怀化捷驰电子商务有限公司2016年初创于深圳，怀化公司注册于2019年，注册资本100万元人民币，坐落于湖南省怀化市，经过快速发展，公司已发展成为一个专注国外B2C交易平台以速卖通平台为主，其他外贸平台亚马逊、敦煌、shoppe等为辅的跨境电商公司，经营范围主要是航模、玩具零配件的销售。现诚招有梦想的您加入，携手共创辉煌！



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



怀化捷驰电子商务有限公司


领域：批发和零售业

规模：少于50人

地址：湖南省怀化市鹤城区世纪花园主楼C座24楼