[浙江]义乌市信宝行汽车销售服务有限公司

职位：客服专员
发布时间：2025-01-19
工作地点：其它
信息来源：义乌工商职业技术学院
职位类型：全职
职位描述

义乌市信宝行汽车销售服务有限公司

客服专员

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职位诱惑：岗前培训 节日礼物 带薪年假 交通补助 包吃包住

发布时间：2025年1月18日

职位描述

岗位职责：

1、负责经销店的客户满意度回访呼出任务实施

2、负责推进客户信息质量的改善，系统内客户资料的及时更新和清理

3、规范接听客服热线，受理客户需求，记录跟踪服务结果

4、针对保养，紧急线索回厂进行结果跟进，提供不同线索回厂政策支持，礼品支持

5、负责售后维修保养车辆的招揽工作

岗位要求：

1、做事耐心、细心，具有较强的责任感；

2、工作积极性强，客户服务意识强；

3、女性，声音甜美；

4、能够熟练操作OFFICE办公软件。

投递说明：

1、做事耐心、细心，具有较强的责任感；

2、工作积极性强，客户服务意识强；

3、女性，声音甜美；

4、能够熟练操作OFFICE办公软件。

单位简介

义乌市信宝行汽车销售服务有限公司，成立于2006年07月20日，注册资金2500万元，隶属于温州力天集团，在2021年升级成宝马领创店，并拥有BMW i授权。我们在2018年04月17日拥有BMW（宝马）摩托车授权，也是经销商金华地区首家4S店。现有员工150余人，位于浙江省义乌市北苑街道北苑路350号，公司占地面积12000多平方米。专业从事国产及进口宝马汽车和摩托车的整车销售，上牌，保险，置换，维修及装潢等业务服务。公司配备宝马认证专业维修技师、销售顾问和服务顾问等多岗位通过宝马认证，是一支专业为客户提供服务的团队。秉承宝马品牌精神和服务理念，以“以诚信为本”为经营理念，以先进设施和精湛技术作为支持，树立“开拓创新，不断超越”的企业精神。努力成为汽车服务品牌的先锋！ 公司定期派出销售顾问、服务顾问、维修技师和零件以及管理人员接受宝马公司的专业严格的培训，并获培训证书。公司设有销售部、售后服务部、车间、CRM部、市场部、二手车部、财务部、人力资源部等多个部门，业务内容涉及销售、售后维修、金融保险、二手车等模块。公司是宝马汽车授权金华地区第一家4S店，是实行"整车销售、配件供应、特约维修、信息反馈"（4S）四位一体经营模式的汽车经营维修单位。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



义乌市信宝行汽车销售服务有限公司


领域：居民服务、修理和其他服务业

规模：150-500人

地址：浙江省义乌市北苑街道北苑路350号一楼（自主申报）