[北京]北京掌上先机网络科技有限公司

职位：软件技术支持
发布时间：2025-01-21
工作地点：北京
信息来源：陇东学院
职位类型：全职
职位描述
北京掌上先机网络科技有限公司
2025校招-软件技术支持（J14916）-P

薪资：6K-7K/月
工作地点：北京市
学历：本科及以上
职位诱惑：五险一金 年终奖金 职业发展 团队氛围 弹性工作
薪酬福利：无
发布时间：2025年1月16日

职位描述

岗位职责：

1. 协助实施、售后解决对于软件产品的问题咨询与方案建议；
2. 处理并收集客户问题，并对问题进行总结与归类，输出相关文档资料；
3. 与研发和实施售后建立协作关系，及时高效解决客户问题；
4. 参与客户培训，提供技术支持，确保客户能够顺利使用软件产品；
5. 定期跟进客户反馈，持续优化产品功能与服务质量。

岗位要求：

1. 2025届毕业生，计算机相关专业毕业，具备扎实的计算机基础知识；
2. 熟悉数据库SQL语句，了解基本的数据库操作，会Python者优先；
3. 了解ERP行业者优先，具备相关行业背景知识；
4. 性格开朗，具备一定的抗压能力，学习能力强，沟通能力佳；
5. 善于总结问题，能够灵活复用之前问题的解决方案，具备较强的服务意识和责任心。

投递说明：

1. 请关注慧策（掌上先机）的官方招聘渠道二维码，通过官网进行简历投递，确保信息准确无误；
2. 在简历中请详细描述您的学习经历、项目经验以及相关技能，特别是熟悉数据库SQL语句和Python的经验；
3. 请在邮件主题中注明应聘岗位和姓名，以便我们快速识别您的简历；
4. 关注投递反馈渠道，我们会通过邮件或短信方式通知您面试安排，请保持通讯畅通。

单位简介

【公司业务】

慧策（掌上先机）创立于2012年，是一家SaaS行业，致力于To B服务、提供零售智能信息化解决方案公司（SaaS产品），是国家高新技术企业，全国100+办公地点覆盖全国80个省市，现团队规模近5000人。2021年慧策集团荣登2021胡润全球独角兽榜单，成为全球独角兽企业。

【客户简介】

慧策与阿里、京东、拼多多、唯品会等100余家大型电商平台建立战略合作伙伴关系；

为强生、中粮、蒙牛、伊利、雀巢、周黑鸭、卫龙、故宫博物院、新华书店、中信出版社等众多世界500强企业及上市公司提供服务。

【融资历程】

A轮—2019-05 获软银亚洲过亿人民币融资，旺店通品牌升级慧策，成为业内垂直零售领域的TOP智能零售服务商

B轮—2020-03 获君联资本、软银亚洲过亿人民币融资

C轮—2020-10 获GIC领投，高瓴创投、君联资本、软银亚洲等跟投近亿美元融资

D轮—2021-07 获软银、CPE、GIC、高瓴创投、君联资本等3.12亿美元融资，创国内2021年SaaS单笔融资金额最高记录

【企业文化】

简单、快乐、高效、学习、创新、共赢

北京掌上先机网络科技有限公司
领域：信息传输、软件和信息技术服务业
规模：1000-5000人
地址：北京海淀区西直门外大街西环广场T1座7层

投递简历：ld***.cn[点击查看]