[安徽]幸福基业物业服务有限公司

职位：物业客服管家
发布时间：2025-01-23
工作地点：其它
信息来源：安徽工商职业学院
职位类型：兼职
职位描述
物业客服管家（管培生）
招聘单位：幸福基业物业服务有限公司
职位类别：客服专员/助理
学历要求：专科及以上
工作地点：安徽省
薪资待遇：3000-5000
发布日期：2025-01-22

岗位职责

① 客户沟通：客户识别、沟通解决。
② 投诉处理：投诉传递、跟进。
③ 对客通知：对客宣传、微信宣传。
④ 收费管理：当期物业费收缴、欠费物业费收缴、电话催缴、入户催缴。
⑤ 装修管理：装修温馨提示、装修巡查、装修验收。
⑥ 空置房管理：空置房巡查。

任职要求

培养目标：立志将每一位管培生培养成为客服专业负责人。
三年培养路径：第一年客服管家、第三年二星管家或客服主管。
未来发展方向：可成为客服条线专业负责人或项目管理负责人。
① 协调沟通能力： 不怯场， 不紧张，交流顺畅条理清晰。
② 较强亲和力： 善于倾听， 有同理心，热情善良，做到换位思考。
③ 吃苦耐劳：遇到困难/挑战能坚守初心，不怕吃苦，主动承担，坚持不懈。

福利待遇

实习薪资：100元/天，实习时长不少于3个月，且每月至少出勤15个工作日，符合公司实习时长要求可开具实习证明！！！
入职后薪资4500/月，毕业后可随时入职。
五险一金提供保障。
健康食堂、员工宿舍等23项衣食无忧的福利全覆盖。

职业发展

培养路径：第一年客服管家、第三年二星管家或客服主管
未来发展方向：可成为客服条线专业负责人或项目管理负责人

联系方式

招聘专员：钟敏
联系电话：17608057986
公司地址：安徽省滁州市来安县汊河经济开发区