[佛山-顺德区]小熊电器股份有限公司

职位：私域客服（实习）
发布时间：2025-01-23
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
1.根据私域运营流量增长要求，树立私域账号形象等工作，并做好与客户的破冰工作，以提升私域流量。
2.根据私域板块客服标准，及时响应私域客户的销售/售后/咨询需求，解决客户产品及服务咨询、功能使用等问题。
3.理解运营的需求，做好活动的落地工作，提高转化率。 公司简要介绍：
公司名称:小熊电器股份有限公司
公司类型:上市公司
公司规模:1000-5000人
公司介绍:小熊电器股份有限公司成立于2006年，是创意小家电领导品牌，总部设在有“小家电王国”之称的广东顺德。小熊电器专注于创意小家电的研发、生产与销售，实现研产销一体化均衡发展，员工人数超4000人。自2006年成立伊始，公司率先采用电子商务+渠道分销运营模式，拥有成熟的研发团队、产品团队及线上线下营销团队，产品品类不断丰富更新，近年来销售额复合增长率达到30%以上，2019年成功在深交所上市，股票代码：002959，目前市值超过百亿元；核心品类酸奶机占市场份额达60%，主打品类养生壶、绞肉机、加湿器、煮蛋器、电炖盅等始终占据市场重要地位，目前用户人数已超过5000万，深受消费者喜爱。
小熊电器深入研究国内消费者的生活方式及需求变化，致力于为用户带来真实可触的愉悦生***验，坚持“精益制造、客户至上”，多年来坚持不懈地提升自主研发能力，以出色的技术成就、卓然的产品品质，先后斩获500多项国家专利，目前拥有40多个创新品类，400多个SKU，产品均获得国家3C认证，持续引领行业发展。公司将不断向消费者推出别致、创新、健康的小家电产品，为营造创意美好的愉悦生活而永不止步。