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[广州]广东蓝海应急与安全管理有限公司
职位：客服专员
发布时间：2025-01-24
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:客服经验
职能类别:售后服务/客户服务
岗位职责：
1、协助教务团队进行课程规划发布，理论、实操考试通知发布。
2、开课前准备，如：学员群建立，课前教材打印，课室、器材的准备。
3、负责协助教师和学生解决一些突发事件，例如受伤、丢失物品等。
4、整理和归档学生和教师的资料，包括学员培训材料、考试成绩发布和录入等。
5、负责学员的售后咨询与答疑，解答学员关于培训课程、证书获取、复审流程等方面的问题。
6、完成领导安排的其他任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，理工科优先，实习生优先。
2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练处理各种突发事件。
3、具备良好的团队协作精神，能够积极配合团队完成工作。
4、具备较强的责任心和耐心，能够认真对待工作。
5、熟悉办公软件操作，具备良好的文字处理能力。
公司简要介绍：
公司名称:广东蓝海应急与安全管理有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍: