[苏州-吴中区]沃太能源股份有限公司

职位：职能运营类——售后专员（德语）
发布时间：2025-02-05
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
专业标签：外国文学
职位描述
专业1:应用德语
专业2:商务德语
职能类别:售后服务/客户服务
岗位职责：
1、通过电话、邮件和在线聊天等方式，为德语客户提供专业、友好的售后服务；
2、解答客户关于产品使用、技术问题等方面的疑问；
3、处理客户投诉，并积极寻找解决方案；
4、记录客户反馈，并协助改进产品和服务。
任职要求：
1、本科及以上学历，德语读写流畅，德语专业优先；
2、熟练使用Excel、Word等办公软件；
3、擅长沟通协调，具有较强的服务意识，并能在一定压力下工作，自我驱动、学习能力强。 公司简要介绍：
公司名称:沃太能源股份有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍:沃太能源股份有限公司自2012 年成立以来专注于储能产品的研发、生产和销售，掌握 BMS、EMS、系统集成、云管理平台等储能核心控制技术，是行业领先的全功率段储能系统提供商，致力于为家庭、 工商业园区、电网、发电站、电力公司等提供综合的新能源智慧解决方案。公司拥有***“专精特新”重点小巨人、国家高新技术企业认证、国家知识产权示范企业等多项荣誉，主要产品涵盖微型、户用、工商业和大型四大储能核心领域，广泛应用于电力系统的发电、输电、配电、用电等环节，可帮助降低用电成本、提高新能源电力使用率、减少碳排放，为可持续发展做出积极贡献。