[广州]广州广德堂药业有限公司

职位：网店客服+大小周+五险
发布时间：2025-02-11
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:包吃包住 底薪 氛围好 空调宿舍 培训 提成 年轻化
职能类别:客服专员/助理
本司主营婴幼儿护肤品类目：
工作内容：
1、负责天猫、京东、拼多多等网店的售前售后工作。
售前：解答咨询、介绍活动、推荐产品、引导下单促成交易；
售后：处理退货退款，评价解析。做好售前售后问题记录。
2、负责当天所负责的店铺电子面单打单事宜
3、按要求协助运营收集店铺相关的数据、
4、完成上级安排的其他事项。

我们希望您：
1、打字速度35字/分钟以上，面试有测字速环节；
2、对天猫/淘宝/京东有了解、有网店客服经验者优先；
3、服从上级的工作安排，负责任，有良好的客户服务意识和团队合作精神！
4、本岗接受25年6月前毕业，能全职坐班的优秀毕业生。

（对于应届毕业生，无经验者，一经录取，我们有健全的多平台培训机制，助你快速上手，熟悉各主流平台的客服操作技巧）

1、早班9:00~12:00，13:30~18:00；晚班15:00~18:00，18:30~23:00（晚班是所有的客服轮值）；
2、试用期1-2个月。

薪资待遇构成：底薪+提成

福利：
1、可包吃包住，空调宿舍；
2、带薪年假，年终奖等。
3、部门有团队经费，下午茶、聚餐、户外游等都有，而且工作氛围好，同事偏年轻化，好交流，工作轻松，准时下班。欢迎您的加入！

多渠道普升：
客服文员---客服专员---客服主管，客服文员----销售文员---销售业务，客服文员---运营助理--运营专员
公司地址：广州市白云区嘉禾街新石路901号广德堂药业（民信药业与吉利汽车店之间） 公司简要介绍：
公司名称:广州广德堂药业有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:广州广德堂药业有限公司 成立于2000年，坐落于广州市白云区嘉禾街道，是集科研、设计、生产、销售、批发为一体化的化妆品护肤企业，经二十多年的发展与市场考验，现已形成了自已的品牌特色，无论是线下线下，均开展了多业务发展的模式。

自成立以来，公司始终坚守创业的初心，致力于为广大母婴群体提供呵护稚嫩肌肤系列的护肤用品及优质的产品服务技持。
公司团队管理势必培养不一样的个体，成造个体卓越的企业价值感！

护肤品网店：（天猫）余仁生旗舰店
（天猫）广德堂旗舰店
（京东）广德堂官方旗舰店
（ 京东）余仁生母婴旗舰店

特别说明：关于余仁生药业（广州）有限公司、与广州广德常药业有限公司的关系：
我们余仁生药业（广州）有限公司 是 广州广德堂药业有限公司旗下开设的公司，目前公司在全力打造余仁生品牌，入职员工均在余仁生工作。

产品的立足，我们信奉技术、品质、品牌、服务，以及企业的道德信仰；

“做妈妈安心的儿童肌肤呵护之标，创百年企业之范，”是我们的愿景 ；

“专注集大自然的力量，为新生提供***道合适的肌肤屏障”是我们的使命 ；

“培养不一样的个体，成就卓越的个体企业价值”是我们团队管理宗旨；

“用心，真城、信任、和谐，共赢”是我们的价值观。


余仁生药业（广州）有限公司近期获得的认定与荣誉：
2023年：《科技型中企业》、《高新技术企业》
2024年：评AAA级信用企业