[常熟]赛科斯信息技术（上海）有限公司

职位：售后文员客服（双休/包住）
发布时间：2025-03-13
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
岗位职责：
-接听用户来电，为最终客户提供专业全面的技术支持与客户服务
-通过电话和网络解决客户软件/硬件的技术问题及售前售后咨询服务，并做好详细记录

任职要求：
1.大专及以上学历，专业不限；
2.同步录入打字速度40字/分钟以上；
3.普通话标准，无明显口音，口齿清晰；
4.有一定的沟通表达能力；

工作地点：常熟市紫晶创意广场紫晶城V4栋4楼；
工作时间：白班8:00-17:00/9:00-18:00，晚班13:00-22:00，周休2天，做五休二，包住。偶尔有加班（给加班费）
公司包住宿4人间。

外企上市公司，办公环境好，工作氛围轻松，发展空间大（所有管理岗全部内部晋升）。
工作内容为接听售后电话，不含销售性质，都是售后问题处理，压力比销售小的多。
入职缴纳五险一金，带薪年假5天，并且有3-4周的带薪系统培训，含在试用期中，长白班每周排班轮休2天。
此岗位，公司直招，欢迎加入！ 公司简要介绍：
公司名称:赛科斯信息技术（上海）有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:1000-5000人
公司介绍:赛科斯是全球排名前3甲的呼叫中心服务企业，全球员工总数已超过17万名。通过服务45个国家，提供60多种语言，每日超过900万次用户交互，为超过750个世界领先品牌提供***服务体验，致力于为各种规模和行业的公司提升客户体验。

赛科斯进入中国是在1999年，于2000年正式成立“赛科斯上海”为中国总部，随后，广州与常熟站点于2006年、2012年先后成立。截止目前最新数据 ，赛科斯中国在上海、广州、常熟三地员工数已超1200多名。
赛科斯中国以实现亚太区多语种客服中心售后为目标，为跨国企业在大中华地区、日本、韩国、澳大利亚、新西兰及东南亚等地区拓展其产品和服务，实现了上百家全球优秀品牌企业的售后支持成功案例，业务和口碑极为稳定和突出。

公司官网：
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