[佛山-南海区]广东林氏家居股份有限公司

职位：实习售后订单专员(J12799)
发布时间：2025-02-12
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:免费班车 定期体检 专业培训
职能类别:业务跟单
工作职责:
1、跟进单据：查看和跟进售后单据进度，如补件出库、物流上门、退货入仓等进度协助对接反馈与记录；
2、异常介入：跟进过程中发现异常及时反馈相关对接人、部门，协助处理异常单据；
3、对接客户：根据处理要求，及时将工单处理进度主动发送给客户，协助处理岗完成客户信息交互与处理；
4、完成主管下发其他工作任务，如：订单进度核实、数据整理等
任职资格:
教育背景：本科及以上学历，具备标准的普通话发音
沟通能力：拥有良好的沟通技巧和表达能力，能够有效与客户沟通
技能水平：掌握基础电脑操作，打字速度不低于每分钟50字，熟悉办公软件的基本操作
学习能力：能快速学习并掌握公司新政策、新业务
工作态度：对工作高度负责，不擅自离岗，确保每日工作任务按时完成 公司简要介绍：
公司名称:广东林氏家居股份有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:1000-5000人
公司介绍:创立于2007年，是集专业研发、制造、销售、售后一体的互联网家居企业。凭借先进高效的家具产业集群模式与强大的电商运营能力，以精准的大数据运营为核心，通过全风格、全品类的产品布局、专业贴心的家居服务，轻松便捷的购物体验，为年轻消费者提供高度人性化的家居解决方案，创造更美好的生活方式。
秉持着“让生活过得更好”的企业愿景，以及“坚持永远比别人先走一步”的发展观引导下，开启了极致化的全方位营销，创新新零售商业模式，成为家居行业发展的风向标。