[深圳]深圳市华美兴泰科技股份有限公司

职位：售后技术支持
发布时间：2025-02-12
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:方案 培训 提供住宿
职能类别:售后技术支持工程师
工作职责
1.技术支持：为客户提供售后技术支持，解决电力电子相关问题。
2.产品培训：对客户进行产品使用和维护的培训，确保客户能够有效使用储能设备。
3.故障排查：协助客户进行故障诊断与排查，提供解决方案。
4.文档撰写：编写技术文档和常见问题解答（FAQ），帮助客户更好地理解产品。
5.客户沟通：与客户保持良好的沟通，收集反馈并进行产品改进建议。
岗位要求
1.硕士及以上学历，电力电子类专业。
2.英语口语流利，能够与国际客户进行有效沟通。
3.优先考虑有留学经验的候选人，具备国际视野。
4.熟悉储能系统及电力电子相关技术，能够独立处理技术问题。
5.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调内部资源。 公司简要介绍：
公司名称:深圳市华美兴泰科技股份有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:1000-5000人
公司介绍:深圳市华美兴泰科技股份有限公司成立于2009年，总部位于深圳，是一家专注移动储能产品研发、生产和销售的国家高新技术企业，通过ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系认证，荣获156项专利，其中6项发明专利，产品线涵盖户外储能、家庭及商业光伏储能、移动电源、电动自行车电池包、高密度三元锂电芯、磷酸铁锂电池等。
研发中心位于深圳，同时建设有湖南锂电芯生产基地、深圳移动储能产品生产基地、湖南移动储能产品生产基地和模具注塑厂，现有员工1068余人，生产车间6万平米，2条全自动电芯生产线，全自动SMT产线8条，全自动注塑产线20条，储能产品组装线24条，电芯年产能1GWh，移动储能产品年产能2000万台。
凭借专业的科研团队，完整的上下游产业布局，先进的自动化生产设备，以及标准化的生产流程，荣获CE、FCC、UL、UN38.3、PSE等品质认证，产品远销欧美、东南亚及全球各地，2020年全国移动储能产品出口企业名列第四位，与Walmart（沃尔玛）、Varta（瓦尔塔）、mophie（摩尔菲）、belkin（贝尔金）、Energizer（劲量）、Lidl（历德）、hama等众多全球知名品牌和大型连锁商超达成ODM/OEM战略合作伙伴关系，产品在全球沃尔玛、全球苹果官方店，全球各大机场有售。
秉承“科技促发展，品质获双赢”的经营理念，持续投入锂电新材料、新技术研发，加强智能制造，以移动储能位中心，整合上下游产业链，力争成为行业引领者，打造更加完美的移动储能产品，带给全球用户更好的出行用电体验。

【公司福利】
1、工作时间五天八小时，包吃住，提供广阔的发展空间，一经录用，待遇从优；
2、为员工依法办理社会保险，含养老，医疗，工伤，失业及生育险，为符合条件的员工协助办理***和人才公租房申请；
3、免费为员工提供各类提升技能和管理能力的在职培训；
4、定期举办端午节、中秋节、冬至节、圣诞节等节日活动；年终聚餐活动及奖金；
5、不定期举行篮球、足球、乒乓球、羽毛球等文体活动；
6、组织旅游及优秀员工特别旅游等。

公司地址： 深圳市坪山区（大工业区）聚龙山三号路长方照明工业厂区，A栋

【公交路线】
附近公交站：昂纳集团站、聚龙山公园站、聚龙花园站、多彩科技站
公交路线：M439、802路、高快巴士5、M293、M295、B675、B761、B951、M327、M440、M443、M497、M296、M571、E20等