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[杭州-余杭区]杭州商旅知味观电子商务有限公司
职位：客服专员
发布时间：2025-02-19
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
岗位职责：
各平台客服接待，提供售前售后服务，负责网站内容更新，解答顾客疑问，处理顾客投诉
任职要求：
1、相关专业实习生，了解各平台交易规则与购物流程
2、精通千牛等聊天工具；能独立处理售前售后问题
3、有较强的逻辑能力定期总结改进，抗压能力强
公司简要介绍：
公司名称:杭州商旅知味观电子商务有限公司
公司类型:国企
公司规模:50-150人
公司介绍:知味观电商创立于2014年，是杭州饮食服务集团有限公司三大运营主体之一。公司走品牌赋能、产品创新、互联网技术运用发展之路，开启老字号“焕新计划”，全面打通老字号商品线上线下一体化服务通道。公司以知味观品牌为核心，打造多品牌老字号综合服务平台，目前已成为全国老字号创新发展的标杆企业之一。