[全国]润嘉物业管理（北京）有限公司徐州分公司

职位：客户服务岗
发布时间：2025-02-15
工作地点：上海 北京 广州 南京 深圳 武汉 天津 成都 其它
信息来源：中国矿业大学
职位类型：全职
专业标签：工商管理 工程力学 仪器仪表 机械类 材料类 旅游管理 矿业类
职位描述
客户服务岗 10万元/年

2025-02-14 18:00:52发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省徐州市云龙区
招聘人数：6
学历要求：本科
职位类别：其他人员
语言能力：英语
需求专业：材料类,机械类,力学类,能源动力类,仪器类

职位描述：

岗位职责
1、负责所在项目现场服务品质管控、客户接待、客诉处理，维护业主关系，进行管理费催缴和满意度回访，以及相关增值业务推广；
2、负责收取物业管理费及各项代收代交费用；
3、做好业主的来电、来访、接待工作，接受业主投诉处理和做好定期回访工作。
任职资格
1.学历及专业：本科及以上学历，南京林业大学，南京工业大学，南京理工大学，苏州大学，中国矿业大学优先。物业管理、旅游管理、酒店管理等相关服务管理类专业以及人力、工商、财务、企业或其他综合管理类学科专业；
2.性格与特长：具备较强的服务导向，性格开朗，工作积极主动，有责任心，抗压能力强；
3.外语技能：英语四级及以上水平；
4.办公技能：熟练掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件；
5.工作地点：徐州，三年校招生培养期内，需接受全国轮岗。
薪资福利
五险一金，额外补充商业保险，餐补，交通补贴，住房补贴，年终奖，过节费

联系方式：

联系人：柳**
简历接收邮箱：l********@

公司介绍：

华润是红色央企，拥有八十年的辉煌历史。华润物业以卡尔管家的先进服务模式，秉持“专业、专注、全心全意为您”的服务理念，引领高品质物业管理发展。华润置地（北京）物业管理有限责任公司成立于2002年5月13日，经营范围涉及住宅小区、高档小区、别墅及商务写字楼的物业管理和会所、健身设施的管理。公司自成立之日起陆续承接了翡翠城、华清嘉园、凤凰城、华亭嘉园、京通苑、峻峰华亭、优士阁、华中园、置地星座、冠华小区、华恒小区、东升园、建功南里、西罗园、志强园、万明园等项目的物业管理工作，管理面积200余万平方米。

华润置地（北京）物业管理有限责任公司管理的多个项目曾获得“北京市优秀管理居住小区”、“北京市优秀管理小区”、“北京市花园式小区”、“北京市绿化先进单位”、“北京市治安消防先进单位”、“北京市节水小区”、“绿色社区”等荣誉称号。华润置地（北京）物业管理有限责任公司全体员工将坚守“诚信、务实、专业、团队、积极、创新”的企业精神，以人为本，与您携手共创美好生活。

润嘉物业管理（北京）有限公司徐州分公司成立于2011年6月，隶属于2002年5月13日成立的具有一级资质的华润置地（北京）物业管理有限责任公司，是徐州物业协会常务理事单位。华润置地（北京）物业管理有限责任公司徐州分公司目前在管项目7个，云龙湖悦府、凯旋门、橡树湾、昆仑嘉苑、万象华府、紫云花园、东湖名邸。共计项目在管面积101.72万平方。

其中云龙湖悦府项目2016年度获得创建全国文明城市优秀物业管理小区一等奖。云龙湖悦府和凯旋门获得华东大区18年下半年满意度提升飞跃金奖（激励奖）和银奖。

公司管理规范、制度健全，下设人力行政部、财务管理部、工程管理部、品质管理部、经营管理部等部门，各项目人才梯队建设完善，截至目前共有员工260余名。公司致力于华润置地“品质给城市更多改变”之“情感悉心服务”品牌战略的实现，为华润置地的尊贵业主精心打造“悉心生活”；通过专业化、规范化的服务确保业主委托的物业保值、增值；将集团积淀的100个服务细节处处体个服务细节处处体现在我们对业主的服务中，以历练我们的专业功底；通过客户细分，为业主提供更为深层次的差异化、定制化服务，以体现我们处处悉心的情感投入；与业主共同携手，打造一个“和谐、尊重、健康、关爱、文明、绿色”的人文社区，为业主提供自我实现的居住体验和打造独特的项目品质气质，实现物业的内涵增值。

公司基本信息

润嘉物业管理（北京）有限公司徐州分公司
单位性质：国有企业
单位规模：1000人以上
单位标签：朝九晚五,管理规范,环境好,加班费,交通方便,晋升快,年终奖,双休,五险一金

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