[广州]汇丰环球客户服务（广东）有限公司广州分公司

职位：汇丰强积金部实习生
发布时间：2025-02-20
工作地点：广州
信息来源：广州大学
职位类型：兼职
职位描述
汇丰强积金部实习生

不限

本科生

无经验

2000～3000元/月

职位诱惑：双休

职位描述

Description

主要负责香港汇丰和恒生强制性公积金的资料录入和维护，以及处理相关申请，或电话客户服务等文职类工作

1.在PLA规定的特定范围内持续提供高质量的香港强积金/公积金服务，以实现客户满意度最大化。

2.获取最新的程序、工作流程和产品知识，并将其应用于日常工作。

3.处理内部和外部客户请求，并确保它们符合内部服务标准和外部合规要求。

4.识别和报告常见或不常见的欺诈/错误/异常交易，并可能提出超出其权限范围的后续建议。

5.与同事建立积极良好的关系，积极参加团队会议/活动，促进团队合作。

岗位要求：

1.本科及以上学历。

2.熟练掌握微软Office应用程序的基本知识。

3.具有良好的英语/中文（普通话和广东话）阅读，书写和口语能力。

4.能够合理安排日常多项任务，及时处理各类问题并确保准确性。

5.能满足一周上班3天以上（周一到五），持续实习3个月以上优先。

企业信息

Company Info

汇丰环球客户服务（广东）有限公司广州分公司
行业 金融信息服务

规模 5000人以上

地址 广州市天河区天河路太古汇二座