[洛阳]武汉将才信息科技有限公司

职位：电商客服实习生（打字客服）
发布时间：2025-02-21
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:网络/在线客服
岗位职责
1.负责公司在京东平台上接待来访顾客的售前和售后问题:维修、勘测登记等，解决顾客的问题。
2.负责不满意客户的在线安抚，能周到应对各种顾客类型，提高顾客满意度。
3.熟悉店铺的各种操作规则和软件，处理客户的要求，查看物流信息，做详细的工作登记等基本操作。
4.认真负责的与主管进行沟通处理工作，能够及时完成领导给予的任务。
5.要求良好的抗压能力，需要有耐心和责任心。 公司简要介绍：
公司名称:武汉将才信息科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:武汉将才信息科技有限公司，公司规模为50-150人，公司类型为民营公司，所属行业为互联网/电子商务。