[太原]太原明源软件科技有限公司

职位：客户成功顾问
发布时间：2025-02-25
工作地点：其它
信息来源：中北大学
职位类型：全职
职位描述
太原明源软件科技有限公司
发布时间:2025-02-25 08:54:31
招聘职位：客户成功顾问
职位信息：
职位类别：其他专业技术人员
学历要求：本科及以上
招聘人数：5人
工资：4000
联系邮箱：
联系手机：18135109368
工作地点：小店区龙城大街130号建投祥澐国际西塔15层1510
职位描述：

岗位内容：
1.生命周期管理：根据行业的不同，在产品使用和服务的不同阶段，包括新手启动、成长等，提供针对性成功管理活动，包括培训，持续创造价值。
2.承接，准确识别和理解客户需求，为已合作客户梳理，产品的需求调研，输出解决方案，配置产品，完成crm产品在客户端的培训、实施落地；
3.主动对合作中客户进行日常维护，关注客户体验，及时准确反馈和解决客户问题，提高客户活跃度以及产品使用的满意度；
4 .整理更新使用报告、客户成功案例，树立价值/标杆客户，打造产品品牌口碑；
任职要求：
1. 本科及以上学历；
2. 有软件售后技术支持实习经验者优先；
3. 独立分析和解决问题；
4. 具备良好的沟通能力、快速学习能力以及解决问题的能力；

单位详情：
明源云，成立于2003年（其前身公司创始于1997年），是国内领先的不动产生态链数字化解决方案服务商。明源云秉承“深耕数字科技，助力产业升级”的使命，坚持帮助客户成功的经营理念，致力于成为不动产生态链数字化最值得信赖的伙伴。r明源云以“PaaS平台+SaaS+生态”的战略布局，以天际企业级PaaS平台为核心，提供数字经营、数字营销、数字建造、数字资管、数字供应链、数字园区、数字商业等SaaS产品和解决方案，累计为超7000家不动产开发、运营企业提供了数字化产品与服务。r面向城市运营、产业园区、人才安居等产业运营、公共事业的国资国企，明源云打造了不动产“投资、融资、建造、运营、管理”全价值链的数字化解决方案，助力国资国企深化改革以及数字化转型，实现高质量发展的长远目标。明源云服务的国资国企客户超过1000家，成为其在数字化战略规划、管理体系构建、企业级数字平台和应用的可靠合作伙伴。