[深圳]深圳斯玛顿电气有限公司

职位：产品技术支持工程师
发布时间：2025-02-25
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:培训 年终奖金 员工旅游 五险一金 定期体检 定期团建 带薪年假 带薪病假 出国机会
职能类别:售后技术支持工程师
任职要求：
1.本科以上学历，电气工程、电子信息、机械及自动化、物理等相关专业；
2. 有专业项目竞赛经验优先
3. 要求有较强的沟通能力、组织和协调能力和理解能力；
4、主动性强，有良好的逻辑思维和团队合作能力；
5、英语CET4或以上,具备基础读写素养，愿在岗位上拓展口语能力
6. 能接受不定期海外及国内出差，现场服务等工作
主要职责：
1. 负责对接国外客户，提供产品技术支持，解答客户咨询，解决技术问题，提供项目技术方案；
2. 参与产品演示和培训，帮助客户理解产品特性和优势。
3. 协助销售团队进行技术交流，提供售前和售后技术支持。
4. 收集市场反馈，协调各部门沟通，解决项目交付过程中发生的各种异常，与研发团队合作，优化产品性能和用户体验。
5. 参与产品测试和验证，确保产品符合国际标准和客户需求。
6. 编写技术文档，包括用户手册、操作指导和故障排除指南。 公司简要介绍：
公司名称:深圳斯玛顿电气有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:深圳斯玛顿电气有限公司是一家专注于电力电子产品研发、制造、销售与服务的新能源高科技企业，目前已荣获国家高新技术、专精特新等企业荣誉，业务涵盖储能变流器、储能系统解决方案，应用场景在工商储能，无电以及弱电地区微电网等多个领域，致力于提供全球领先的绿色科技解决方案，持续推动人类建设更清洁、更安全、更美好的低碳未来。斯玛顿电气自成立以来，始终坚持以“让电力更智能”为使命，以“创新驱动，开放奋进，协同成长，共创价值”为核心价值观，通过技术创新不断突破技术壁垒，开发出更智慧，更高效，更可靠的能量转换系统，促进可再生能源的大规模应用。
我司坚信创新是***生产力。2025年，公司厂房扩大至3600㎡，成员总数将增至100多人，其中核心骨干具备电力电子技术研发经验15年以上，研发人员占公司总成员比例超30%。通过搭建独立的环境可靠性实验室与负载实验室等实验平台，斯玛顿电气现已开发出包括PCS、储能系统集成服务等四大系列、超十款电力电子产品，产品通过了CE、UL、ETL等国际权威认证机构认证，同时取得近20项专利及软件著作权。目前在先进碳化硅技术平台的产品领域，斯玛顿电气已向全球市场交付电力电子设备超过10000pcs，覆盖欧美、新加坡等发达国家市场，并逐步向东南亚、非洲及拉美等地区市场进军，以客户需求为导向，通过在欧洲等地区设立售后服务中心及探索更高效便捷的售后服务方案，致力于为全球50多个国家和地区的客户群提供完备的售后解决方案，赋能全球低碳未来。