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[不限城市]会泽拉茅商贸有限公司
职位：客服
发布时间：2025-02-25
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：兼职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
工作内容：
负责公司的客户服务工作，包括接待客户、解答疑问、处理客户投诉等。
主要职责：
- 负责公司客户关系的维护和开拓，提高客户满意度。
- 接待客户，提供热情周到的服务，解答客户疑问，维护客户关系。
- 处理客户投诉，进行问题调查和解决，确保客户问题得到及时解决。
- 收集客户需求，提供个性化的服务，提升客户满意度。
- 维护公司形象，遵守公司规定，确保客户投诉得到妥善处理。
职位要求：
- 大专及以上学历，具备1-2年客服相关工作经验，优秀可放宽。
- 良好的沟通能力和口头表达能力，善于倾听客户需求。
- 熟悉客服流程，具备基本的业务知识。
- 对客户服务行业有浓厚的兴趣，有积极的态度。
公司简要介绍：
公司名称:会泽拉茅商贸有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:会泽拉茅商贸有限公司，公司规模为少于50人，公司类型为民营公司，所属行业为服装/纺织/皮革。