[珠海]珠海海控科技有限公司

职位：线上客服
发布时间：2025-02-26
工作地点：其它
信息来源：珠海城市职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
线上客服

不限

本科生,专科生

1年以下

5000～8000元/月

职位诱惑：

职位描述

Description

我们的工作环境年轻活力，氛围积极和谐。

尊重并鼓励每一位小伙伴的奇思妙想！

欢迎、期待您的加入！

工作内容：

- 解答问题：负责接待线上客户，及时解答客户咨询的问题，包括但不限于售前、售后处理，对于无法解决的问题，及时向上级领导汇报，

- 处理投诉：负责接待客户并及时处理客户的投诉，对于无法解决的问题，及时向上级领导汇报；

- 维护客户关系：负责与客户保持良好的沟通，积极了解客户需求，维护客户关系；

- 协助新媒体平台线上、线下活动开展及推广内容投放，引导顾客复购，促进交易；

- 协助运营整理系统后台订单。

职位要求：

- 中专及以上学历要求，电商相关专业优先；

- 有线上线下销售经验优先；

- 性格乐观好学，喜欢接受新事物；

- 平常有玩小红书抖音等流量平台；

- 具备良好的沟通能力和服务意识，对工作有耐心、认真负责。

薪资结构：工资+补贴+绩效+提成。

休息时间：两班制，大小周

企业信息

Company Info

珠海海控科技有限公司
行业 其他互联网服务

规模 1-49人

地址 石花西路213号海疆大厦格力地产总部