[广州]中国移动通信有限公司在线营销服务中心

职位：产品开发
发布时间：2025-02-28
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:产品运营
工作职责：
1、结合业务服务营销需要，负责生产系统页面专区、数据看板等功能的前后端开发，涉及部分RPA自动化数字员工的开发，辅助一线提质增效，助力精细运营。
2、推进AI+工程的开展，利用AI+NLP、OCR等能力融合应用，研究面向客户的智能交互和面向坐席AI辅助等大模型实际业务场景的探索推广（如AI智能填单、在线客服大模型托管、AI报告撰写等）。
3、支撑分中心个性化数据需求的支撑，围绕精准营销、满意度提升、话务降量等需求开展SQL脚本编写、数据提取分析、自动化通报等，负责报表需求的开发维护；负责数据资源的管理，包括服务器、数据工具的维护升级等。
任职要求：
1、教育背景：大学本科及以上学历；计算机、软件、人工智能等相关专业。
2、技能：
（1）编程基本功扎实，掌握JAVA、Python等开发语言、常用算法和数据结构；02了解大模型相关知识；
（2）了解Python、Shell、Perl等脚本语言；02
（3）了解并掌握前后台分离开发，熟悉mysql、mybatis等相关技术；
（4）专业知识扎实，具备良好的材料组织能力、语言表达能力、逻辑思维能力、较强的协调能力和统筹管理能力；
（5）工作积极主动、责任心强，具备良好的团队意识； 公司简要介绍：
公司名称:中国移动通信有限公司在线营销服务中心
公司类型:国企
公司介绍:一、关于我们：中国移动在线营销服务中心（以下简称：在线营销服务中心）是中国移动通信集团公司的二级专业机构，在北京市西城区注册。负责中国移动全国线上营销服务的统筹运营，是中国移动亿万客户服务的主窗口、业务销售的主渠道，是全球客户规模***、技术水平领先、运营能力突出的客户交互中心、业务办理中心和线上线下融合中心，利用互联网、大数据和人工智能技术为客户提供专业化、一体化的线上数字服务及权益运营服务，同时赋能社会千行百业，致力于成为全球领先的信息服务科技创新公司，做数字化服务转型的时代先锋。二、企业实力 ：现有员工超3.6万人 ·目前全球体量***的客户服务中心和线上营销服务平台 ；服务中国移动超10亿用户中国移动APP月活3.2亿，央企***的APP； 线上大平台月均交互量超22.4亿；公众号+生活号粉丝数达4亿；官方微博粉丝数达2004万 ；累计与 200+ 互联网公司及专业技术机构合作 ；累计与 100+ 互联网APP开展触点及产品合作运营 ；工作地点分布全国 31个省会城市 87个办公场所。三、荣誉奖项： ①国资委“双百”专项考核“优秀” ②中国电子学会科学技术奖 ③中国移动集团“自主开发大赛”银奖 ④中国移动集团“管理创新成果”优秀奖 ⑤中国移动集团“业务服务创新”金奖 ⑥中国移动集团“技术类创新成果”推广奖 ⑦中国移动集团“重大创新”贡献奖 ⑧中国信息通信研究院、中国通信企业协会主办“绽放杯”5G应用征集大赛5G消息专题赛一等奖 ⑨人力资源管理杰出奖——“***雇主”奖