[广州]广州互联企信科技有限公司

职位：应届毕业外资银行英语客服
发布时间：2025-02-28
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:夜班津贴 可转正 八小时 补贴
职能类别:电话客服
【工作职责】
1、接听银行客户的来电，处理客户对信用卡、储蓄、转账汇款等银行相关业务的咨询和投诉问题；
2、根据业务指引，为客户提供专业有效的解决方案；
【岗位要求】
1、粤语标准流利；英语听说读写熟练，英语口语能与海外客户交流；
【班次安排】
1、7:30-2:00，八小时轮班，周休两天；
2、5天/月22:00下班，5天/月24-2点下班（夜班津贴：40-80元/晚）具体根据项目执行情况会逐步减少； 公司简要介绍：
公司名称:广州互联企信科技有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:5000-10000人
公司介绍:北京互联企信信息技术有限公司是Teleperformance集团在中国分公司。
Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团，全球雇员超过42万名，是许多行业中知名公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国，是专业数字集成业务服务商，BPO服务商，及CX客户体验服务领域的专家；公司提供三个广泛的高价值解决方案系列：客户体验管理，后台服务和业务流程知识服务，通过TAP（Technology技术，Analytics分析，Process Excellence卓越流程）帮助企业更高效更智能的运营，提升业务成果。

在客户体验管理服务方面，目前在中国运营了7个联络中心，分别在北京、西安、南宁、昆明、广州、佛山以及上海，为各行各业的企业客户提供客服中心服务；可提供13种语言与方言服务（包括普通话，粤语，英语，法语，西班牙语，丹麦语，印尼语，日语，韩语，泰语和越南语等），覆盖15个垂直行业。

Teleperformance互联企信是一个尊重机会平等的优秀雇主。候选人是否符合岗位要求是我们评估是否录用的标准，而非种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍或身体是否残疾等因素。招聘岗位均为企业直招，平等、公开、透明，求职中无任何费用，企业不会以任何名义向收取候选人招聘费、安置费、培训费等。
Teleperformance互联企信诚挚邀请所有符合岗位要求的意向者申请工作机会，期待您的加入！