[无锡]帆软软件有限公司

职位：客户成功顾问
发布时间：2025-02-27
工作地点：其它
信息来源：无锡学院
职位类型：全职
职位描述
客户成功顾问 10万元/年

2025-02-27 14:54:11发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省无锡市锡山区
招聘人数：2
学历要求：本科
职位类别：其他专业技术人员
需求专业：电子信息类,计算机类,通信类

职位描述：

岗位职责
1.负责高客单价客户的维护，深入挖掘客户的产品使用阻碍，跨部门协调资源推动问题解决，提升客户满意度及活跃度；
2.结合客户使用情况制定运营方案，提升客户产品使用深度、解除客户流失危机，对客户续约结果负责；
3.推动迭代客户服务及续费体系，提升付费客户的整体续费率；
4.输出客户运营方法论、标杆客户案例等高价值物料，赋能更多客户；
5. 基于客户拜访、市场洞察等输出市场机会点，驱动团队/产品持续创新；
任职资格
1.本科及以上学历，理工科背景，毕业3年以内；
2.逻辑思维严谨清晰，具备优秀的归纳总结能力和沟通协调能力；
3.自驱力强，执行力强，具备钻研和创新精神，有强烈的责任感；
4.具备软件行业售前、咨询顾问、客户成功等岗位优先；
薪资福利
年薪8-11万

联系方式：

联系人：刘**
简历接收邮箱：c*****@

公司介绍：

帆软软件有限公司成立于2006年，是中国专业的大数据BI和分析平台提供商，专注商业智能和数据分析领域，致力于为全球企业提供一站式商业智能解决方案。帆软在专业水准、组织规模、服务范围、企业客户数量方面遥遥领先，帮助中国石油、阿里巴巴、华为、绿地等多家500强企业在内的10000家客户获得数据成功。帆软还先后获得包括Gartner、IDC、CCID在内的众多专业咨询机构的认可，并于2018年入选福布斯中国非上市潜力企业榜50强，两度入选工信部中国电子信息产业发展研究院与中国大数据产业生态联盟“中国大数据企业50强”，入选安永复旦“中国最具潜力企业2019”。

公司基本信息

帆软软件有限公司
单位行业：软件和信息技术服务业
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：1000人以上
单位标签：环境好,年终奖,双休,五险一金

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