[江苏]苏州市房笑涨网络科技有限公司

职位：客服专员
发布时间：2025-02-28
工作地点：其它
信息来源：苏州科技大学天平学院
职位类型：全职
专业标签：工商管理 汉语 金融学 经济与贸易 电子商务
职位描述
客服专员 6万元/年

2025-02-28 09:58:46发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省苏州市相城区
招聘人数：1
学历要求：专科
职位类别：商业和服务业人员
语言能力：不限
需求专业：公共服务类,公共管理类,金融类,经济贸易类,文秘类

职位描述：

岗位职责
1.负责通过呼叫中心电话方式为客户提供引导、咨询、解答疑问，确保客户问题得到及时有效的解决。跟进客户反馈，处理客户投诉，积极维护客户满意度。
2.参与平台营销活动的执行，包括活动宣传、客户引导、数据整理等。协助策划部门开展促销活动，提升平台活跃度和用户粘性。
3.建立并维护客户档案，定期与客户沟通，了解客户需求，提供个性化服务。挖掘潜在客户，提高客户转化率。
4.房源实勘、带看；
5.房源录入、维护、审核、房竞宝上拍
6.参与团队会议，分享工作经验，提升团队整体效率。
任职资格
1.大专以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先；
2.具备良好的沟通能力和客户服务意识，能耐心解答客户问题，处理客户疑问、投诉；
3.熟悉互联网及电子商务行业；具备较强的数据分析和处理能力;
薪资福利
月薪5000元，双休，五险一金

联系方式：

联系人：杨**
简历接收邮箱：7*******@

公司介绍：

房校长平台，作为房地产领域的创新先锋，是目前全国首家在推行房地产线上云交易的平台 ，目前平台正处于高速发展的关键时期。在过往的发展历程中，我们已成功获得牧鲸资本 3000 万战略融资，借助资本的力量快速提升品牌影响力。与无锡仲裁委、江南公证处达成战略合作，确保线上交易合法有效！并携手华夏银行构建了安全可靠的资金监管体系，保障交易资金安全。

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公司基本信息

苏州市房笑涨网络科技有限公司
单位行业：房地产业
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：少于50人
单位标签：福利好,管理规范,环境好,交通方便,晋升快,年终奖,五险一金,有提成

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