[西安-长安区]天朗文商旅集团

职位：园区客服专员
发布时间：2025-04-22
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：兼职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
【工作内容】
- 负责接待来访客户，解答客户咨询，提供园区内各项服务的信息指引；
- 协调解决客户在园区内的各类问题，确保客户满意度；
- 定期进行客户回访，收集反馈意见，并向上级汇报；
- 执行园区活动，提升园区知名度及客户黏性；
- 负责处理日常行政事务，如文件整理、邮件回复等；
- 与其他部门协作，为客户提供全方位的支持和服务。 公司简要介绍：
公司名称:天朗文商旅集团
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:天朗文商旅是天朗控股旗下从事文化、商业、旅游、产业等领域的前期文化策划、中期招商落位、后期运营管理的全资公司。秉承天朗控股集团“文化推动城市发展”的战略理念，将文化作为运营核心，打造全新的文商旅综合开发运营模式。