[上海]北京粉笔天下教育科技有限公司上海分公司

职位：客服咨询岗
发布时间：2025-03-05
工作地点：上海
信息来源：上海理工大学
职位类型：全职
职位描述
公司资料

公司名称： 北京粉笔天下教育科技有限公司上海分公司 机 构 码： MADCWX5X8

单位地址： 上海市杨浦区城市概念座2号楼A09 公司邮编： 200000

所属行业： 83-教育 公司性质： 个体工商户

联 系 人： 邓麟 传 真：

单位网址： 注册资金： 1000万人名币

公司简介： 粉笔（股票代码2469.HK）是中国领先的非学历职业教育培训服务供应商，致力于通过技术及创新提供高品质非学历职业教育培训服务。自2015年成立以来，坚持科技先行，用互联网技术助力职业教育培训创新，结合线下网络搭建，为用户提供真正有价值的产品和服务，为推动职业教育行业良性发展做出了积极贡献。目前，“粉笔”已成为中国职业考试培训行业中最知名的品牌之一。

职位资料

职位名称： 客服咨询岗 职位类别： 全职

招聘人数： 6 性别要求： 不限

要求专业： 不限 要求学历： 本科

工作地区： 上海市 薪酬范围： 6000~7000

外语要求： 国家四级 计算机要求： 不限

其他要求： 无

简历投递邮箱： denglin@

职位描述： 岗位职责 :1.负责学员售后客服、解决学员退课退费、系统操作退费退课流程等工作；2.业务高峰期负责学员线上线下课程咨询；3.根据部门工作安排，与其他部门协助开展的其他工作。任职要求 :1.统招本科及以上学历，有教育行业客服经验、参与过公考或用过粉笔APP备考者优先；2.对手机微信、QQ等会话工具操作熟练，对粉笔其他平台信息有相对的敏锐性；3.良好的服务意识、沟通表达能力、文字表达能力和应急应变能力，能够接受弹性工作安排；4.学习能力强，热爱教育行业，责任心强，踏实努力，善于思考。

截止日期： 2025年12月31日 发布日期： 2025年03月05日