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[深圳]深圳市华洋达国际货运代理有限公司
职位:跟单客服
发布时间:2025-03-06
工作地点:深圳
信息来源:湖南工商大学
职位类型:全职
职位描述
深圳市华洋达国际货运代理有限公司
跟单客服
6K-11K/月 深圳市 本科及以上 模拟面试
职位诱惑:绩效奖金 岗前培训 节日礼物 年度旅游 岗位晋升
薪酬福利:五险一金
发布时间:2025年3月5日
职位描述
岗位职责:
1、跟踪产品交付过程质量,及时解决客户需求,重点处理大客户出现的各类服务问题,建立与大客户的长期合作关系;
2、收集市场及客户信息并做相应研讨和分析,向其他部门提供反馈以改进服务或开发新产品;
3、协助公司的客户服务管理工作,包括相关服务标准的确定、实施规范、政策制定和修改,并根据客户调研信息制定客户关系管理策略。
岗位要求:
1、本科以上学历,欢迎优秀应届生;
2、知识面广,思考敏捷,数据敏感,具备抓关键的洞察力也具备传递洞察的能力,有结构性思维;
3、熟练掌握Excel和ppt,英语非刚性需求但有更佳;
4、有团队合作意识和较强的主动性。
投递说明:
先由hr初面,后用人部门终面
单位简介
深圳市华洋达国际货运代理有限公司成立于2011年,深耕国际物流11年,公司主营北美亚马逊FBA海运头程和海外仓服务,自有主流船公司合约舱位,自主研发了先进的跨境物流TMS、WMS系统,全供应链开放平台,从报价到订单接收、订舱、出入库、配载、报关、保险、清关、派送各个环节高效协同;我们在深圳、佛山的仓库面积超5000平米,并在洛杉矶、纽约、芝加哥、多伦多和温哥华等地拥有超大自营海外仓和卡车队,美国加拿大可全境高效清关派送以及海外仓一件代发。公司秉承 诚信、共赢、负责任、善 的经营理念,以 助力全球贸易 为使命,以 服务一万+跨境电商 为愿景,始终把渠道稳定和安全放在首位,坚持自建物流渠道,运价透明,服务渠道透明,通过不断提高服务品质,为广大跨境卖家提供一站式、定制化的物流解决方案。
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深圳市华洋达国际货运代理有限公司
领域:居民服务、修理和其他服务业
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