[南京]南京柯菲平盛辉制药有限公司

职位：电话客服
发布时间：2025-07-16
工作地点：南京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:提供早中饭
职能类别:电话客服
岗位职责：
1、负责接听客户来电，解答客户咨询，处理客户投诉及建议；
2、及时回复平台在线客户咨询，解答客户关于产品及服务的问题。
3、记录并整理客户售前与售后服务需求，确保客户满意度。
4、协调内部资源，解决客户问题，提升客户体验；
5、遵守公司规定和服务流程，确保提供优质的服务。


岗位要求：
1.、具备良好的沟通能力、倾听技巧和解决问题的能力；
2、按服务平台规则开展服务，态度积极主动，有耐心，能承受一定的工作压力；
3、熟悉计算机网络及常用办公软件操作；


应届毕业生加入，优秀者有机会转正 公司简要介绍：
公司名称:南京柯菲平盛辉制药有限公司
公司类型:上市公司
公司规模:50-150人
公司介绍:江苏省南京市柯菲平盛辉制药有限公司是一家研发、生产、销售集为一体的制药公司。主要有提取、固体制剂、冻干粉针、小容量注射剂类型制剂生产。