[无锡-新吴区]无锡市世纪风服饰有限公司

职位：电商客服实习生
发布时间：2025-03-10
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:方案
职能类别:网店客服
职位描述：
1、 认真、热心接待买家，回答买家咨询的问题，尽可能促成交易和连带销售；
2、 处理客户查件和物流跟进的问题；
3、 协助库管完成售前—发货—售后等衔接工作；
4、 洞悉购物买家心理，能成为买家与运营的桥梁，及时反馈顾客的意见，从客户角度为产品策划、产品完善提出可操作性的建议。
任职资格：
1、要求具备熟练操作电脑的技能，规范严谨的口头、文字表达能力；
2、有能力归纳总结、解决客服工作中的常见问题，并将解决方案形成文字内容模版，便于多次反复适用；
3、性格开朗有活力，工作极具耐心和责任心，具备良好的职业素养和服务意识。
4、有较强的应变能力和学习能力。
实习时间：2025年3月-2025年7月，实习两个月后可盖章 公司简要介绍：
公司名称:无锡市世纪风服饰有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:Ohsunny品牌成立于2011年，集设计研发、面料织造、服饰生产、全渠道销售、进出口贸易为一体的专业功能性服饰品牌集团。我们的主张通过科技与服饰的结合，守护你探索生活的勇气。
你知道吗？ohsunny已经成立12年了，在防晒服饰还没有像今天这样火遍大街小巷之前，我们最早的消费者是一群惧怕阳光的人。他们是光敏疾病患者，连最轻微的紫外线都会晒伤他们，最热的天气，他们都会裹得严严实实，他们害怕夏天。为了满足他们得需求，ohsunny开发了出一种神奇得防晒技术，具备超高倍防晒能力合轻薄透气，我们将其命名为“暮光”。有一位光敏患者写信给ohsunny说：“感谢你们，给了我出门得勇气，到今天防晒成为了所有人得需求，我们想一直守护所有人探索生活得勇气。
我们的标签防晒品类先行者，行业top，快速发展，高倍防晒，防晒类中扎得足够深。如你认同ohsunny品牌初心，共同守护你探索生活得勇气，期待你的协商，致力重构、创新、设计为核心竞争力，连接新用户、新场景、新消费，成为全球的科技常服。