[山西]北京粉笔天下教育科技有限公司太原分公司

职位：客户服务专员
发布时间：2025-03-11
工作地点：其它
信息来源：中北大学
职位类型：全职
职位描述
北京粉笔天下教育科技有限公司太原分公司
发布时间:2025-03-11 09:10:30
招聘职位：客户服务专员
职位信息：
职位类别：其他人员
学历要求：本科及以上
招聘人数：4人
工资：4000
联系邮箱：
联系手机：15535368030
工作地点：山西综改示范区太原学府园区平阳路118号海棠大厦B座11层
职位描述：

岗位职责：

1.负责在前台接待来访人员；
2.负责粉笔APP后台会话及电话接入，解答学员疑问；
3.负责售前咨询，帮助学员选择最适合自己的课程；

4.负责售后退费、课程调整及课程权益问题的解答及处理。

岗位要求：
1.全日制本科及以上学历（优秀应届毕业生优先）；
2.熟悉公职类以及教师招聘类考试，有高分经验或使用过粉笔APP者优先；
2.有较强的语言表达能力和应变能力；
3.工作细致认真有耐心；

4.坚持粉笔服务至上的理念，自愿接受工作调整及安排。


单位详情：
北京粉笔天下教育科技有限公司成立于2015年2月，总部位于北京，全国26个省市成立分校，2000余名全职师资，4000余名运营服务人员，统一标准的教学服务，星际的配套硬件设施。粉笔科技是一家基于移动互联网的在线教育培训企业，主打针对成人就业市场的“基于考试的知识类培训”，用免费的题库切入市场，通过直播课教学服务变现。当前业务涵盖公考、事业单位、教师招聘、司考、考研等领域。粉笔除了丰富的线上产品，2018年反攻线下市场，截止目前，已在江苏、山东、浙江、山西等30个省市设立了分校。粉笔科技注册用户3000万，直播超过2500万人次，抢购一分钟销售超过5000个。仅2年时间便成为公考互联网教育的领头羊，在学生中有着极好的口碑。我们用科技让备考更有效、更便捷、更人性化，用全心全意服务让学员收获学习的乐趣。未来，粉笔还将继续探索，提供前所未有的体验。